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Ecoute et empathie

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

du 18 nov. 2020 au 19 nov. 2020  - Paris - 9ème (75)
du 18 nov. 2020 au 19 nov. 2020  - Paris - 9ème (75)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Comprendre l'autre et instaurer une relation de confiance.

Description de la formation

5 Compétences :
1- Adopter une posture d'écoute
2- Lever ses freins à l'écoute
3- Ecouter vraiment
4- Développer son empathie
5- Garder l'écoute dans les situations de désaccord

Conditions d'accès

Aucun.
Accessible aux collaborateurs souhaitant développer la qualité de leur écoute et accroître leur présence pour réussir à se mettre à la place de l'autre et établir des relations de confiance.

Validation

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence
Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Docendi

Lieu de formation

Docendi
56 Rue de Châteaudun
Paris - 9ème

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Centre de formation

Docendi
56 Rue de Châteaudun
75009, Paris 9e

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