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L'écoute dans la relation d'aide

Descriptif

Durée de la formation

Durée 35 heures
En centre 35 heures

Session

du 17 sept. 2020 au 14 oct. 2020  - Paris - 11ème (75)
+ autres sessions
du 17 sept. 2020 au 14 oct. 2020  - Paris - 11ème (75)
du 17 sept. 2020 au 14 oct. 2020  - Paris - 11ème (75)

Objectif de la formation

Réfléchir sur la relation d'aide et sur ce que l'on y engage.
Créer et mettre en place l'espace nécessaire à l'écoute de l'autre.
Analyser ses attitudes et utiliser les techniques d'écoute.
Apprendre à contenir et à mettre des limites.

Description de la formation

- La relation d'aide.
Son histoire et la clarification de son concept.
Ses enjeux, ses objectifs, et ses limites.
Le cadre, le rôle et la place de l'écoutant.
Les motivations de l'aidant.
- L'entretien d'aide comme situation de communication.
Les lois générales et le schéma de la communication.
La prise de conscience de la spécificité de la communication dans l'entretien d'aide.
L'analyse des obstacles à la communication : les perceptions, les représentations.
L'adaptation de la communication aux conditions de l'entretien.
- L'écoute dans la relation d'aide.
Les enjeux de la situation d'écoute.
Les obstacles à l'écoute.
Le repérage des besoins et des ressources de l'usager.
Les positions de l'écoutant.
L'utilisation des différents niveaux de langage.
L'écoute empathique ; la reformulation ; la congruence. Les techniques de questionnement.
L'impact du temps et de l'espace sur la situation d'écoute.
- La relation écoutant / écouté.
La responsabilité de chacun dans la situation d'écoute.
La clarification de la demande d'aide.
L'influence du langage verbal et non verbal sur la relation écoutant
- écouté.
L'identification, le transfert, le contre
- transfert et la projection.
La prise en compte des situations particulières : limitations intellectuelles, addictions.

Conditions d'accès

Aucun.

Validation

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Intervention socioeducative (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

EPE

Lieu de formation

EPE
5 Impasse Bon Secours
Paris - 11ème

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5 Impasse Bon Secours
75011, Paris 11e

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