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Ecoute active et communication de groupe

Descriptif

Durée de la formation

Durée 21 heures
En centre 21 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 04 sept. 2019 au 18 déc. 2019  - St Jean d'Illac (33)
+ autres sessions
du 04 sept. 2019 au 18 déc. 2019  - St Jean d'Illac (33)
du 08 janv. 2020 au 25 mars 2020  - St Jean d'Illac (33)

Objectif de la formation

A l'issue de la formation les participants sauront mener un entretien et animer un groupe. Ils auront la compréhension de l'écoute active, de leurs émotions et du questionnement.

Description de la formation

Programme :
Les composants de la communication et leurs impacts
- Comment Je communique,
- Les modes réducteurs
- L'écoute active
- la reformulation et le feed
- back
Les ingrédients d'un questionnement constructif
- Les types de questionnements,
- Les comportements réactionnels dans la communication
- Le transfert et contre
- transfert
La compréhension et la gestion des émotions
- Les besoins fondamentaux,
- Les émotions en mots
Mener un entretien
- Les différents types d'entretien,
- Créer un environnement de confiance
- La clarification d'un objectif
La communication en groupe
- Principes de dynamique
- Comprendre et gérer les phénomènes de groupe
- Gérer certaines situations relationnelles
Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

BEATRICE PHELIPPON

Lieu de formation

468 rue des chanterelles
St Jean d'Illac

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Centre de formation

468 rue des Chanterelles
33127, Saint-Jean-d'Illac

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