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Droits et obligations des patients, relations avec les usagers

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

à partir du "non précisé"  - Clermont Ferrand (63)
à partir du "non précisé"  - Clermont Ferrand (63)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Déterminer les différents droits du patient ainsi que leurs limites, au regard de la loi du 4 mars 2002 et de la loi Leonetti de 2005
Clarifier les relations de l'établissement de soins avec les usagers
Identifier leurs différentes applications dans les pratiques de soins

Description de la formation

Analyse des droits des patients et de leurs limites :
- Droits de la personne : Le droit à la protection de la santé et l'accès aux soins pour tous sans discrimination ; Le respect de la dignité de la personne ; Le secret et la confidentialité des données de santé ; Le droit à des soins appropriés et de qualité ; La lutte contre la douleur et les soins palliatifs
Les obligations du patient :
- Respect des soignants et condamnation des actes de violence
- Respect des chartes de laïcité - Respect des règles de fonctionnement de l'établissement (denrées alimentaires, tabac,)
Les relations avec les usagers (Charte de la personne hospitalisée
- circulaire du 2 mars 2006) :
- Commission des Usagers et de la Qualité de la Prise en Charge (CRQPC) - Livret d'accueil
- Questionnaires de satisfaction des patients
- Participation des usagers aux instances de l'hôpital

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Defense et conseil juridique (voir la fiche métier)

Secretariat et assistanat medical ou medico-social (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Apports théoriques - Etudes de cas et analyse des situations professionnels rencontrées
0
Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

CFPS - CHU de Clermont-Ferrand

Lieu de formation

1 Boulevard Winston Churchill
Bâtiment Directions Fonctionnelles et Inst...
Clermont Ferrand

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Centre de formation

1 Boulevard Winston Churchill
Bâtiment Directions Fonctionnelles et Inst...
63000, Clermont-Ferrand

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