Ferme la recherche

Assistant de régulation médicale

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1470 heures
En entreprise 735 heures
En centre 735 heures

Session

du 06 sept. 2021 au 22 juil. 2022  - Paris - 14ème (75)
du 06 sept. 2021 au 22 juil. 2022  - Paris - 14ème (75)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

En application des recommandations de bonnes pratiques établies par la Haute Autorité de Santé, l'assistant de régulation médicale assure la réception des appels reçus par les SAMU
- Centres 15, sous la responsabilité d'un médecin régulateur, contribue sur décision médicale au traitement optimal des demandes et participe à la gestion des moyens, au suivi des appels et des interventions, au quotidien, en situation dégradée et en situation sanitaire exceptionnelle.
Un appel de régulation médicale est défini comme une communication par téléphone (ou au moyen de tout autre dispositif de télécommunication) entre un centre de régulation médicale et un patient ou un tiers, en réponse à une demande de soins ou de secours. Cet appel, qui peut intervenir 24 h/24, est réceptionné par l'assistant de régulation médicale dont le rôle est d'assister le médecin régulateur. Le médecin régulateur est responsable des réponses apportées à tous les appels. Il peut ne pas prendre l'appelant personnellement en ligne, mais la décision mise en oeuvre par l'assistant de régulation médicale est soumise à la validation du médecin et donc, in fine, prise sous la responsabilité du médecin régulateur.

Description de la formation

La construction d'un parcours professionnalisant en alternance permettra l'acquisition progressive des quatre domaines de compétences :
- Traitement d'un appel dans le cadre du SAMU.
- Mobilisation et suivi des moyens opérationnels nécessaires au traitement de la demande sur décision médicale.
- Traitement des informations liées à la régulation, la qualité, la sécurité et la vie du service.
- Appui à la gestion des moyens en situations dégradées exceptionnelles et lors de la mise en oeuvre de dispositifs prévisionnels de secours.

Conditions d'accès

Être âgé de 18 ans au moins au 31 décembre de l'année d'entrée en formation
ET
Être titulaire d'un baccalauréat ou d'un diplôme d'accès aux études universitaires (DAEU) ou d'un titre ou diplôme de niveau 4
OU
Justifier de 3 années d'expérience professionnelle à temps plein à la clôture des inscriptions.

Validation

Assistant de régulation médicale;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Teleconseil et televente (voir la fiche métier)

Information sociale (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Teleconseil et televente » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
Validez vos acquis

Centre de la formation et du développement des compétences - APHP/CFDC

Lieu de formation

8 Rue Maria Helena Vieira Da Silva
Paris - 14ème

Calculez votre itinéraire

Centre de formation

2 Rue Saint-Martin
75004, Paris 4e

Toutes les formations et avis pour Centre de la formation et du développement des compétences - APHP/CFDC