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Devenir un expert de la gestion commerciale de son point de vente

Descriptif

Durée de la formation

En centre 60 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 juin 2019 au 31 déc. 2020  - Meyzieu (69)
du 01 juin 2019 au 31 déc. 2020  - Meyzieu (69)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Au terme de la formation, les participants sauront organiser, gérer et développer l'activité d'un point de vente. Ils seront en capacité à développer leur chiffre d'affaires. Maîtriser des opérations commerciales et mettre en place un programme de fidélisation pour leurs clients. Ils auront la capacité à identifier un objectif commercial et d'ajuster les achats en conséquence./n

Description de la formation

1 er JOUR : 8 heures ( 9h
- 13h / 14H
- 18H )/n
-Identifier la posture et les attitudes du bon vendeur/n
-Apprendre à connaître la typologie de ses clients/n
-Les principes d'un bon accueil en boutique/n
2 ème JOUR : 8 heures ( 9h
- 13h / 14H
- 18H )/n
-Déterminer les techniques de prise en charge du client/n
-Découvrir les besoins du client/n
-Savoir répondre aux besoins de client/n
3 ème JOUR : 8 heures ( 9h
- 13h / 14H
- 18H )/n
-Réagir avec intelligence aux objections du client/n
-Être force de proposition (ventes additionnelles et complémentaires)/n
-Maîtriser son encaissement/n
4 ème JOUR : 8 heures ( 9h
- 13h / 14H
- 18H )/n
-Mise en situation sur différentes actions de vente/n
-Mettre en place un programme de fidélisation/n
5 ème JOUR : 8 heures ( 9h
- 13h / 14H
- 18H )/n
-Être percutant dans une action commerciale/n
-Acquérir les principes d'un merchandising attrayant/n
-Conception d'une vitrine attractive/n
-/n
6 ème JOUR : 8 heures ( 9h
- 13h / 14H
- 18H )/n
-Maîtriser la conception d'un objectif ( smart )/n
-Réaliser ses achats/n
-Gestion des stocks/n
/n
7 ème JOUR : 8 heures ( 9h
- 13h / 14H
- 18H )/n
-Maîtriser sa communication sur Instagram et Linkedin/n
-Notion de digital et phygital pour appréhender le commerce de demain/n
-La règlementation du commerce/n
8 ème JOUR : 4 heures ( 9H
- 13h )/n
/n
-Point sur la réglementation de la formation/n
-Évaluation du stagiaire/n
-Évaluation de la formation/n
-Conclusion de la formation/n

Conditions d'accès

Niveau BAC/n

Validation

Attestation de formation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Strategie commerciale (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Elycoop

Lieu de formation

7 rue de la Gare
Meyzieu

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Centre de formation

26 Rue Emile Decorps
Pôle Pixel Bat B
69100, Villeurbanne

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