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Développer une communication persuasive

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 janv. 2019 au 31 déc. 2019  - Borgo (20)
du 01 janv. 2019 au 31 déc. 2019  - Borgo (20)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Développer son assertivité au service de sa communication.
Ajuster sa communication à la situation.
Connaître le cadre d'une communication productive.

Description de la formation

1) Dé finir ses capacités de communicant assertif Définir l'assertivité.
Connaître ses réactions face à des
situations données.
Connaître son profil assertif.
Reconnaître ses canaux de communication
privilégiés.
2) Poser le cadre d'une communication
assertive
Identi fier le bon interlocuteur pour sa demande.
Choisir le bon moment et le bon lieu pour une communication productive.
S'assurer de la pleine attention de l'autre Avoir connaissance des enjeux.
Connaître les causes des comportements
inefficaces.
Distinguer faits et jugements.
3) Partir de soi pour aller vers l'autre avec assertivité Canaliser ses comportements et ses émotions.
Faire la part du fond et de la forme.
Trouver sa posture physique d'affirmation.
S'assurer de l'implication de son interlocuteur dans la communication.
4) Communiquer de façon assertive
dans les situations difficiles
Répondre à une demande difficile.
Émettre un message difficile : utilisation du DESC.
S'entraîner à communiquer positivement :
choix des mots.
Répondre à des sollicitations, négocier
une demande.
Gérer les conflits et l'agressivité par une communication assertive.
Dire non avec fermeté et bienveillance.
Dépasser les résistances et les blocages.

Conditions d'accès

Aucun

Validation

Attestation de formation
Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Institut Méditerranéen de Formation (CCI de Bastia 2B Formation continue)

Lieu de formation

Institut Méditerranéen de Formation (CCI de Bastia
Lieu dit Strada Vecchia
Valrose
Borgo

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Lieu dit Strada Vecchia
Valrose
20290, Borgo

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