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Développer ses compétences en négociation commerciale

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 19 juin 2020 au 31 déc. 2021  - Villeneuve d'Ascq (59)
du 19 juin 2020 au 31 déc. 2021  - Villeneuve d'Ascq (59)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Préparer et mener sa négociation commerciale
- Valoriser son offre pour défendre ses marges
- Obtenir des contreparties aux efforts consentis
- Bâtir son argumentation et adopter le bon comportement en cours de négociation

Description de la formation

I
- Se connaître pour réaliser une négociation commerciale efficace et constructive
Prendre conscience de ses qualités et de ses défauts pour les utiliser
Se fixer des buts et être réaliste face aux obstacles
Les enjeux d'une négociation : Convaincre ou vendre ses idées
Déterminer ce qu'il faut faire et ne pas faire dans une négociation
Quelles différences ou similitudes au regard des techniques de négociation
Maîtriser l'écoute de l'autre et savoir faire parler l'autre
II
- Anticiper pour mieux négocier
Se renseigner sur les fonctions et les motivations de ses interlocuteurs
Identifier l'impact d'un effort sur les conditions de vente sur sa rentabilité
Mesurer les enjeux de la négociation : pour soi, pour le négociateur
Lister ses arguments et définir sa marge de manoeuvre
Anticiper les moments forts de la négociation
Connaître les quatre étapes de la préparation
Prévoir sa solution de repli
III
- Maîtriser les stratégies de négociation commerciale : s'approprier les phases
Appliquer les techniques fondamentales de la négociation commerciale
Fixer des objectifs ambitieux
Déterminer ses marges de manoeuvre
Préparer ses arguments
Affiner sa tactique : la matrice des objectifs
Faire le bilan et l'analyse de la négociation
Traiter les objections et savoir sortir des blocages
Connaître les techniques de déstabilisation
Enoncé des astuces pour devenir un bon négociateur
Savoir appliquer les techniques pour convaincre et le principe de la négociation gagnant
- gagnant
IV
- Limiter ses concessions et s'engager vers la conclusion
Identifier des contreparties à forte valeur ajoutée pour son entreprise
Donner envie au négociateur d'échanger : sortir de la négociation sur les positions
Obtenir l'engagement sur la contrepartie
Dire non à certaines concessions
Orienter les demandes de votre client vers des concessions : moins coûteuses ; non récurrentes
Montrer qu'il n'y a plus rien à négocier
Verrouiller la négociation avec une méthode en deux étapes
Rester serein face aux tentatives de déstabilisation

Conditions d'accès

aucun

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Relation commerciale grands comptes et entreprises (voir la fiche métier)

Strategie commerciale (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Mon Campus Tertiaire

Lieu de formation

154 rue du 8 Mai 1945
Villeneuve d'Ascq

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Centre de formation

154 rue du 8 Mai 1945
59650, Villeneuve-d'Ascq

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