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Développer sa posture de manager communicant

Descriptif

Durée de la formation

Durée 22 heures
En centre 21 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 juil. 2020 au 31 déc. 2022  - Mérignac (33)
du 01 juil. 2020 au 31 déc. 2022  - Mérignac (33)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Développer un comportement assertif
Construire des relations positives avec les autres
Affirmer vos positions avec respect et bienveillance
Développer votre confiance en soi
Rester vous
- même
Faire face aux situations difficiles.

Description de la formation

Introduction
Présentation de chacun
Attentes et objectifs visés de chaque participant
Présentation de la formation
Déterminer son style relationnel
Test d'affirmation de soi et de communication
Les causes du manque d'affirmation de soi
Autodiagnostic : identifier ses comportements spontanés
Les conséquences des 3 comportements inefficaces
Auto
- analyse et débriefing collectif
Les liens entre affirmation de soi, confiance en soi et estime de soi
Réagir aux comportements inadaptés
Les parades face à la passivité
La gestion de l'agressivité
Repérer et désamorcer les manipulations
Echanges et retours d'expériences sur des réactions non
- assertives
Fuite
Attaque
Manipulation
Savoir formuler une critique constructive
Préparer la critique avec la méthode DESC
La formuler de manière positive
Entraînement à l'utilisation du DESC
Faire face aux critiques
Envisager la critique comme une information permettant d'évoluer
Répondre sereinement aux critiques justifiées
Gérer les reproches agressifs avec des techniques pertinentes et fiables
Mises en situation : formuler et recevoir des critiques de façon assertive
Faire des compliments
La valorisation et la reconnaissance dans le quotidien managérial
La valorisation formelle et informelle
Les techniques de reconnaissance à disposition du manager
Accepter les compliments
La reconnaissance des autres pour s'affirmer et augmenter confiance en soi et estime de soi
Jeux de rôle sur les compliments
S'affirmer tranquillement dans une relation
Faire des demandes à ses collaborateurs
Développer sa légitimité pour transmettre des directives
Formuler des demandes à sa hiérarchie
Savoir dire non à ses collaborateurs lorsque c'est nécessaire
Refuser à un hiérarchique
Développer son sens de la répartie
Jeux de rôle sur les demandes et les refus
Muscler la confiance en soi et construire une charte d'équipe
Identifier ses qualités et ses réussites pour asseoir les bases de la confiance en soi
Voir les difficultés comme des opportunités d'évolution
Faire taire les petites voix qui nous découragent et nous empêchent d'avancer
Prévenir, gérer et sortir des situations conflictuelles
Cas pratique : formuler des propos assertifs
Jeux de rôle sur les situations relationnelles difficiles et complexes
Synthèse de la session
Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
Conseils personnalisés donnés par

Conditions d'accès

Aucune

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Encadrement des industries de l'ameublement et du bois (voir la fiche métier)

Management et ingenierie de production (voir la fiche métier)

Encadrement d'equipe ou d'atelier en materiaux souples (voir la fiche métier)

Direction de grande entreprise ou d'etablissement public (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

1
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

M2I FORMATION MERIGNAC

Lieu de formation

15 Bis Allée James Watt
Mérignac

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Centre de formation

15 B allée James Watt
33700, Mérignac

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