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Développer et optimiser ses ventes

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

du 28 janv. 2021 au 29 janv. 2021  - Aix en Provence (13)
+ autres sessions
du 28 janv. 2021 au 29 janv. 2021  - Aix en Provence (13)
du 12 mai 2021 au 14 mai 2021  - Aix en Provence (13)

Objectif de la formation

Acquérir les bases d'une communication commerciale performante. Maîtriser les différentes étapes d'un entretien de vente. Savoir entretenir la relation commerciale, fidéliser sa clientèle.

Description de la formation

1. Se présenter et présenter son entreprise
2. Découvrir les besoins du client
- Le choix de la cible
- L'ouverture du dialogue
- Poser les bonnes questions pour comprendre les
besoins
3. Les règles de l'écoute et de la reformulation
- Comprendre et se faire comprendre
- Les fondamentaux d'une bonne communication
- Les techniques de questionnement
- L'art du silence et le choix des mots
4. Construire ses arguments et son argumentation
- Le produit
- Le prix
- La distribution
- Structurer et choisir ses arguments pour montrer que
mon produit ou mon service répond aux attentes
5. Conclure l'entretien de vente
- Savoir répondre aux objections et obtenir
l'engagement
6. Analyse de l'entretien de vente
7. Suivi des prospects
- Assurer un suivi efficace pour augmenter ses ventes

Validation

Attestation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Relation commerciale grands comptes et entreprises (voir la fiche métier)

Management en force de vente (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

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Lieu de formation

6 allée des Banquiers
Actimart
Aix en Provence

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Centre de formation

6 allée des Banquiers
Actimart
13290, Aix-en-Provence

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