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Développement de l'activité commerciale autour des solutions connectées pour l'habitat

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

du 01 janv. 2019 au 31 déc. 2019  - Bonnemain (35)
du 01 janv. 2019 au 31 déc. 2019  - Bonnemain (35)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Cette certification vise à s'assurer que les publics ayant suivi la formation soient en mesure de préconiser
une solution d'habitat connecté, la faire évoluer dans le but de construire une relation durable et créer ainsi
des ventes additionnelles en utilisant l'opportunité de l'habitat connecté. Au
- delà de cet aspect de relation
client, le stagiaire sera en mesure de proposer des contrats de services ou de suivi.
Il s'agit de répondre à des besoins de confort, de sécurité et d'économie énergie dans une perspective
d'évolutivité permanente de l'installation.

Description de la formation

Découvrir une vision globale du marché de la maison connectée
Identifier les différents clients et comprendre leurs besoins d'usage et de services grâce à une vraie découverte client (Ecoute/ Art du questionnement)
Savoir préconiser les produits en fonction des attentes des clients
Maîtriser les arguments de vente et savoir répondre aux objections
Savoir expliquer le fonctionnement d'un système connecté à l'utilisateur
Savoir proposer et mettre en place des outils de fidélisation des clients

Conditions d'accès

La connaissance des fondamentaux des techniques de vente. La maîtrise des fondamentaux de l'électricité.
Electriciens, menuisiers, chauffagistes, distributeurs, fabricants installateurs, artisans, commerciaux

Validation

Développement de l'activité commerciale autour des solutions connectées pour l'habitat

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Vente en gros de materiel et equipement (voir la fiche métier)

Relation technico-commerciale (voir la fiche métier)

Electricite batiment (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Pédagogie active et participative ; Alternance de parties théoriques et pratiques ; Mises en situation avec cas pratiques, conseils et réponses techniques aux questions ; Support de présentation ; ...
0
14 heure(s)
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

D2F

Lieu de formation

Le vieux Chêne
Bonnemain

Cliquez sur ce lien pour calculer votre itinéraire

Centre de formation

Le vieux Chêne
35270, Bonnemain

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