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DEVELOPPEMENT COMMERCIAL

Descriptif

Durée de la formation

Durée 21 heures
En centre 21 heures

Session

du 05 oct. 2020 au 07 oct. 2020  - Toulouse (31)
du 05 oct. 2020 au 07 oct. 2020  - Toulouse (31)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

A l'issue de cette formation le stagiaire sera capable de:
- #0x09#Développer un état d'esprit orienté client.
- #0x09#Découvrir les techniques de vente.
- #0x09#Structurer sa démarche commerciale.
- #0x09#Structurer son offre de service/produit
- #0x09#Préparer les outils commerciaux.
- #0x09#Maitriser la négociation commerciale.
- #0x09#Manager sa force de vente.

Description de la formation

Programme :
La formation alterne théorie et pratique (avec mises en situation et jeux de rôle.
1.#0x09#LES CLÉS DE RÉUSSITE DANS LA VENTE
- Les attitudes
- Les qualités personnelles
- La démarche structurée
- Les connaissances de son environnement et de l'environnement client
- Les techniques de vente et de négociation2. LE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL DURABLE
- La stratégie commerciale
- Le patrimoine client
- La segmentation
- La fidélisation
- La création de valeurs dans son offre
- La gestion de l'information commerciale3.#0x09# LA PROSPECTION TÉLÉPHONIQUE
- La stratégie commerciale
- La définition de la cible
- La préparation de l'argumentaire
- Le traitement des barrages
- La gestion de l'information commerciale4.#0x09# ORGANISER ET DÉVELOPPER SON PORTEFEUILLE D'AFFAIRES
- Les étapes d'une affaire
- Le compromis entre la prospection et le suivi des affaires
- Le patrimoine client
- Les prévisions de vente5.#0x09# LA NÉGOCIATION COMMERCIALE
- La pression des prix
- La valeur de l'offre
- Le traitement des objections sur les prix
- Les techniques des acheteurs
- La préparation de la négociation
- Les techniques de négociation6.#0x09# LE MANAGEMENT COMMERCIAL EFFICACE
- L'alignement stratégique
- Le management par objectifs MBO
- Les techniques d'un management efficace
- La délégation
- Le recrutement des commerciaux

Conditions d'accès

Connaissance de l'entreprise, de son environnement et de ses produits

Validation

Développer un état d'esprit orienté client.

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Elaboration de plan media (voir la fiche métier)

Strategie commerciale (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

CNE FORMATION

Lieu de formation

CNE Formation
1 Impasse André Lartigue
Toulouse

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Centre de formation

13 RUE DU PR GASTON DUPOUY
31000, Toulouse

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