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Design émotionnel

Descriptif

Durée de la formation

Durée 7 heures
En centre 7 heures

Session

du 19 mars 2020 au 19 mars 2020  - Paris - 2ème (75)
+ autres sessions
du 19 mars 2020 au 19 mars 2020  - Paris - 2ème (75)
du 10 juil. 2020 au 10 juil. 2020  - Paris - 2ème (75)
du 12 nov. 2020 au 12 nov. 2020  - Paris - 2ème (75)

Objectif de la formation

- S'approprier les notions fondamentales du design émotionnel
- Évaluer les aspects émotionnels des expériences client
- Utiliser les émotions pour engager l'utilisateur

Description de la formation

S'approprier les notions fondamentales du design émotionnel
- Différencier les notions d'affect, d'humeur, d'émotion et de cognition
- Comprendre le rôle des émotions dans le champ des interfaces homme
- machine
- Distinguer les émotions : typologie et granularité émotionnelle
- Appréhender les champs d'application du design émotionnel
Exercice : exprimer une situation émotionnelle avec les matériaux à disposition
Évaluer les aspects émotionnels des expériences client
- Comprendre le cycle produit
- émotion et les relations humains / systèmes
- Reconnaître et évaluer le registre émotionnel dans les interfaces (IHM) et apprécier leur impact dans l'expérience utilisateur (UX)
- Identifier l'impact de l'émotion sur le comportement des clients
- Analyser les facteurs
- clés pour offrir une expérience client émotionnelle
Étude de cas : distinguer les aspects émotionnels d'une interface digitale interactive et les représenter dans une carte
Utiliser les émotions pour engager l'utilisateur
- S'adresser aux 3 cerveaux (théorie de Norman)
- Reconnaître les principaux déclencheurs et modèles de conception émotionnelle
- Provoquer des émotions positives
- Décrypter et prévenir les émotions négatives
- Justifier ses choix de conception auprès de ses clients et de son équipe
- Mesurer la dimension émotionnelle d'une interface
- Anticiper les apports de l'intelligence artificielle
Exercice : conception et prise en main des outils de référence

Conditions d'accès

Être associé à un projet de création, d'évolution ou de refonte d'un site Web.
Professionnels du digital, de la communication et du marketing.

Validation

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence
Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Pyramyd NTCV

Lieu de formation

Pyramyd NTCV
15 Rue de Turbigo
Paris - 2ème

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Centre de formation

Pyramyd NTCV
15 Rue de Turbigo
75002, Paris 2e

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