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Cycle Qualifiant Stratégie commerciale et relation client

Descriptif

Durée de la formation

Durée 300 heures
En centre 300 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 14 févr. 2020 au 30 avril 2020  - Valbonne (06)
+ autres sessions
du 14 févr. 2020 au 30 avril 2020  - Valbonne (06)
du 16 mars 2020 au 31 mai 2020  - Valbonne (06)
du 13 avril 2020 au 30 juin 2020  - Valbonne (06)
du 15 mai 2020 au 31 juil. 2020  - Valbonne (06)
du 15 juin 2020 au 31 août 2020  - Valbonne (06)

Objectif de la formation

Ce cycle a pour objectif pédagogique de permettre aux participants de s'adapter aux nouvelles conditions d'exercice des métiers
fortement impacter par le numérique et la digitalisation progressive des entreprises.

Description de la formation

1. Communication interpersonnelle
2. Construire et déployer sa stratégie commerciale
3. Droit commercial
4. Gérer des outils collaboratifs
5. Gestion des réclamations clients
6. Maitriser la relation client par téléphone
7. Management de la force de vente
8. Mesure de la satisfaction client
9. Optimiser ses écrits professionnels
10. Organiser et gérer son temps efficacement à
l'ère du digital
11. Piloter et booster la performance commerciale
12. Prise de parole en public
13. Social selling : Prospecter et vendre grâce aux
réseaux sociaux
14. Stratégie de relation client sur les réseaux sociaux

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Communication (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

2
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à se poser avant de choisir une formation à distance
  • Les modalités de formation proposées par cet organisme sont-elles adaptées à mes besoins et répondent-elles à mes attentes ?
  • Y-a-t'il un système de coaching, de contrôle de l’assiduité, de vérification régulière des connaissances acquises ?
  • Est-ce que je dispose du matériel adéquat et d'un lieu approprié pour suivre cette formation ? Bonne connexion, webcam, casque, bureau fermé ou accès un espace numérique public ou de co-working ?
  • Suis-je suffisamment motivé, auto-discipliné et organisé pour me connecter de façon assidue ?
  • Suis-je en capacité de travailler seul ? Si non, puis-je m’appuyer sur une communauté ?

Visiplus

Lieu de formation

À distance

Centre de formation

1300 route des Crêtes
06560, SOPHIA ANTIPOLIS

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