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Cycle praticien de la médiation professionnelle

Descriptif

Session

du 10 déc. 2018 au 18 oct. 2019  - Bordeaux (33)
du 10 déc. 2018 au 18 oct. 2019  - Bordeaux (33)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Objectifs :
Identifier les modes de gestion des conflits
Définir la médiation comme mode de résolution des conflits
Connaitre les aspects juridiques de la médiation
Créer et maintenir un contexte favorable aux échanges
Identifier les bases de la rhétorique pacificatrice
Animer une inimaginable discussion
Situer les limites de la tolérance et de la bienveillance
Accompagner la recherche de solutions
Faciliter la sélection d'une solution
Finaliser l'accord : les relations juridiques
Maîtriser les concepts d'altérité et d'adversité (implications)
Positionner la médiation comme instrument au service de la liberté contractuelle
Positionner le médiateur, son rôle, ses principes
S'approprier les stratégies de communication (SIC )
Anticiper la surenchère conflictuelle
Connaitre les causes des échecs en médiation
Aider à réfléchir
Créer le contexte de l'inimaginable discussion
Accompagner la prise de parole et canaliser
Poser le regard du médiateur sur une situation / une personne

Description de la formation

Programme :
Une méthode créative d'accompagnement pour la décision
La médiation au regard du système judiciaire
Un processus et des compétences rhétoriques
Profils de médiateur : qu'est
- ce que l'indépendance ?
L'avocat et le médiateur : une complémentarité d'activité
Conditions préalables à la conduite d'une médiation
Outils, méthodologie et techniques de médiateur
Initiation aux Stratégies et Interactions en Communication :
Mise en application des outils d'aide à l'expression et
les applications et techniques issues du modèle SIC
Introduction au processus structuré d'une médiation
Approche de la résolution scientifique des conflits
Les outils au service des participants à la formation
Activité collective sur le positionnement du médiateur
Travail sur l'utilisation des métaphores en entretien
Intervenir sur les mécanismes d'interprétation
Déroulement d'un entretien préparatoire à la médiation
Appropriation de la systémie d'une personne
De la peur à l'agression
De la surenchère au mensonge
Le médiateur accompagnateur de positionnement individuel
S'exercer au processus inverser de la médiation
Mises en situation d'entraînements techniques
Activité sur la contrainte, ses mécanismes et messages
Familiarisation avec la diversification du langage
Le médiateur et les valeurs
Le rajout et la compensation
Dépasser les limites de ses propres valeurs
Modélisation des conséquences conflictuelles du changement
Identification du positionnement de ses interlocuteurs
Anticiper les expressions émotionnelles
Mise en situation de cas apportés par les participants

Conditions d'accès

Dépôt d'un dossier de candidature comportant un cv détaillé et une lettre de motivation - entretien individuel - Validation de la candidature

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management des ressources humaines (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

École professionnelle de la médiation et de la négociation (EPMN)

Lieu de formation

16 cours xavier arnozan
Bordeaux

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Centre de formation

Ecole professionnelle de la médiation et de[...]
16 cours Xavier Arnozan
33000, Bordeaux

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