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Cycle maîtriser la fonction commerciale :

Descriptif

Durée de la formation

Durée 73 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 janv. 2019 au 31 déc. 2020  - Roanne (42)
du 01 janv. 2019 au 31 déc. 2020  - Roanne (42)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

o Accroître ses compétences commerciales en maîtrisant les techniques de vente et de closing
o Comprendre les données du marché afin de mieux contrôler ses actions commerciales
o Maîtriser les outils de prospection, fidélisation et d'organisation de l'activité commerciale

Description de la formation

Ce cycle est composé de 4 modules Organiser son activité commerciale
- 2 jours
o Analyser le fonctionnement de l'entreprise
o Déterminer l'ensemble des éléments impactant l'activité commerciale
o Définir les actions prioritaires du plan d'actions commerciales
o Optimiser la gestion de son activité commerciale
o Rendre compte de son activité commerciale
Prospecter et fidéliser sa clientèle
- 2 jours
o Préparer la prospection
o Organiser sa prospection
o Développer de nouvelles actions de prospection
o Sourcer les lieux, événements, interlocuteurs en lien avec son activité commerciale: workshop "générateur de contacts"
o Réussir ses entretiens de prospection
o Acquérir les bonnes pratiques de relance
o Acquérir les bonnes pratiques de fidélisation
La négociation commerciale
- 3 jours en présentiel et 7h en distanciel
o Connaître l'entreprise
o Prendre contact avec son client
o La phase d'investigation : découverte de l'entreprise et du besoin
o Définir son offre : argumenter ses produits et services
o Le prix et l'argumentaire
o Défendre son offre
o Négocier et conclure
o Accompagnement individuel trainingTraiter les objections et conclure la vente
- 2 jours
o Rappel des phases clés préalables à la conclusion
o Traiter efficacement les objections pour faciliter la prise de décision
o Provoquer la conclusion
o Définir une stratégie pour maîtriser le closing
Selon le niveau d'expérience de chacun, il est possible de compléter ou de moduler ce parcours avec l'un des thèmes suivants :
- Entraînement intensif à la négociation
- 2 jours
- S'affirmer en négociation commerciale
- 2 jours
- Prendre des RDV qualifiés au téléphone
- 2 jours
- Renforcer votre efficacité commerciale avec le programme 4 colors
- Droit des contrats pour non juristes
- 2 jours
- Les fondamentaux du commerce international
- 3 jours
- Négociations à l'international
- 2 jours

Conditions d'accès

Commerciaux, chargés de relation clients, ingénieurs d'affaires, techniciens, assistants commerciaux amenés à évoluer
Contrat de professionnalisation

Validation

Ce cycle permet d'obtenir une UE du Certificat Professionnel Attaché commercial du titre RNCP de Niveau III "Assistant de Gestion".

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Assistanat commercial (voir la fiche métier)

Comptabilite (voir la fiche métier)

Assistanat en ressources humaines (voir la fiche métier)

Assistanat de direction (voir la fiche métier)

Assistanat technique et administratif (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Assistanat commercial » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
Validez vos acquis
Informations pratiques

CIFOR - CCI Formation Lyon Métropole Saint-Etienne Roanne - Site de Roanne

Lieu de formation

CIFOR - CCI Formation Lyon Métropole[...]
7 place des Minimes
Roanne

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Centre de formation

CIFOR - CCI Formation Lyon Métropole[...]
7 place des Minimes
42300, Roanne

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