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Cycle développement personnel et développement commercial appliqué

Descriptif

Durée de la formation

Durée 126 heures
En centre 126 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 févr. 2020 au 30 juin 2021  - Lyon - 9ème (69)
du 01 févr. 2020 au 30 juin 2021  - Lyon - 9ème (69)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Thème 1: Prospecter et se développer
Connaître et utiliser les outils de prospection adaptés pour développer son fichier de prospects, acquérir et fidéliser de nouveaux clients
Maîtriser les techniques de communication, de relance et de fidélisation
Déterminer ses cibles, sa stratégie d'approche et préparer son plan d'actions de prospection
Thème 2: Prospecter, vendre et relancer par téléphone
Maîtriser les techniques de communication par téléphone et parfaire son efficacité commerciale en émission et / ou en réception d'appels
Maîtriser les outils pour prospecter, relancer, vendre, fidéliser ses clients ou obtenir des RDV qualifiés par téléphone
Savoir argumenter en fonction des besoins de son interlocuteur
Thème 3: Prospection, réseaux pro networking
Construire son réseau professionnel et savoir l'utiliser
Connaître les différentes méthodes de networking commercial et l'organiser
Adopter les bonnes pratiques relationnelles pour se promouvoir soi
- même ou son entreprise, prospecter, fidéliser ses contacts et collecter des informations de qualité
Thème 4: Maitriser sa communication verbale et non verbale
Découvrir les limites et les richesses de la communication inter
- personnelle
Développer ses capacités à communiquer efficacement
Etre en phase avec son entourage et susciter des relations harmonieuses
Thème 5 : Mieux communiquer avec la PNL
Découvrir la Programmation Neuro
- Linguistique (PNL) et sa méthodologie, ses techniques simples pour mieux gérer sa vie professionnelle
Développer ses processus de l'efficacité pour atteindre des objectifs réalistes et nettement définis
Thème 6 : Gérer son stress pour une meilleure efficacité professionnelle
Se libérer des tensions inutiles pour retrouver son énergie
Prendre du recul pour gagner en objectivité
Développer ses capacités d'adaptation aux changements
Faciliter le changement comportemental en alliant performance et épanouissement professionnel
Thème 7 : Confiance en soi, estime de soi, deux leviers pour réussir
Mieux se connaître pour être soi
- même et assumer sa personnalité
Prendre conscience de ses atouts pour développer son estime de soi
Thème 8 : Gérer ses émotions en situation professionnelle
Maîtriser les processus émotionnels et les transformer en atouts dans les différentes situations professionnelles
Thème 9: Rédiger des contenus performants en prenant en compte l'expérience utilisateur (UX)
Découvrir les impératifs de rédaction sur le Web et comprendre les incidences de la rédaction
Etre capable de gérer la mise en place du contenu d'un site Internet
Découvrir les modes de présentation de votre entreprise sur le Web

Conditions d'accès

Aucun pré-requis

Validation

Attestation de formation
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

FAIBLE

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

CCIT CCI Formation - Lyon Métropole Saint-Etienne

Lieu de formation

36 rue Sergent Michel Berthet
Lyon - 9ème

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Centre de formation

36 rue du Sergent Michel Berthet
69009, Lyon 9e

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