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Cursus store manager - Gestion du point de vente

Descriptif

Durée de la formation

Durée 112 heures
En centre 112 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 janv. 2020 au 31 juil. 2021  - Montpellier (34)
du 01 janv. 2020 au 31 juil. 2021  - Montpellier (34)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Maîtriserles fondamentaux du métier de responsable de magasin et de la gestion d'unpoint de vente
Motiverson équipe et développer ses compétences
Développerles ventes et la qualité de service en magasin
Développerl'activité d'un point de vente

Description de la formation

1- Gestion du point de vente
Missions et organisation du responsable de magasin
Gestion des planning
Gestion administrative
2- Développement de l'activité commerciale
Le merchandising
L'animation commerciale
Le développement commercial (Plan d'action)
3- Optimiser l'expérience client
Accueil et qualité de service
Vente conseil (Etapes et techniques de vente)
Fidélisation client
4- Management d'une équipe de vente
Missions du manager
Motiver son équipe et déléguer
Bien communiquer avec son équipe (Animation des réunions)
Accompagnement et suivi individuel
5- Gestion RH et développement équipe
Recrutement: définir ses besoins et préparer un recrutement
Gestion administrative du personnel
Former son équipe : Programme d'intégration, plan de formation...
Entretiens et bilans professionnels

Conditions d'accès

Cette formation s'adresse aux personnes ayant une expérience commercialeet souhaitantacquérir de nouvelles connaissances et/ou développer leur propre projet d'ouverture de point de vente

Validation

Attestation de formation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management de magasin de detail (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

1
16 jours
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à se poser avant de choisir une formation à distance
  • Les modalités de formation proposées par cet organisme sont-elles adaptées à mes besoins et répondent-elles à mes attentes ?
  • Y-a-t'il un système de coaching, de contrôle de l’assiduité, de vérification régulière des connaissances acquises ?
  • Est-ce que je dispose du matériel adéquat et d'un lieu approprié pour suivre cette formation ? Bonne connexion, webcam, casque, bureau fermé ou accès un espace numérique public ou de co-working ?
  • Suis-je suffisamment motivé, auto-discipliné et organisé pour me connecter de façon assidue ?
  • Suis-je en capacité de travailler seul ? Si non, puis-je m’appuyer sur une communauté ?

Laure LACROIX _Stylescence formation