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CQPM technicien de la qualité

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1560 heures
En entreprise 960 heures
En centre 600 heures

Session

du 01 sept. 2021 au 31 déc. 2022  - Lyon - 8ème (69)
du 01 sept. 2021 au 31 déc. 2022  - Lyon - 8ème (69)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

- Formaliser un processus opérationnel (exemple : réponse à une commande, production, maîtrise des achats).
- Rédiger des documents applicables par les utilisateurs (exemple : procédure, mode opératoire, instruction...).
- Mettre en place un système de mesure d'efficacité d'une action avec indicateur(s) approprié(s).
- Conduire un groupe de travail en appliquant une démarche de résolution de problème.
- Accompagner le personnel dans la mise en place d'actions qualité (sensibilisation, application efficace des processus, procédures, modes opératoires, plan d'action, ).
- Mettre en place des actions de communication.
- Réaliser un audit au regard d'un référentiel interne ou externe.
- Identifier les sources de progrès à partir de données significatives (exemple : non
- conformités, satisfaction client, coûts, ).
- Conduire une analyse de risques de type AMDEC, HACCP, ou autre, sur un système (exemple : un produit, un service, un processus, un procédé, )
- Etablir un processus de pilotage des procédés par les statistiques (exemple : Maîtrise statistique des procédés, maîtrise intégrée des procédés, )
- Synthétiser les résultats d'un plan d'expériences simple (2 ou 3 paramètres et une interaction) sous forme d'un modèle mathématique et/ou graphique.

Description de la formation

- Management de la qualité
Démarche qualité (ISO 9001, certifications, Qualité Totale, ...
Processus gestion (compte de résultats, SPC, statistiques, ...)
Approche client (CMR, enquête de satisfaction, marketing, ...)
Droit (contrat, institutions, ...)
Processus management des ressources humaines
Informatique
- Audit interne
Entraînement à l'audit de systèmes QSE
- Animation, communication
Animation, groupe de travail
Formation de formateur
Communication et développement personnel
Technique de recherche d'emploi

Conditions d'accès

Étudiants ou salariés titulaires d'un BAC dans le domaine tertiaire ou industriel. Salariés d'entreprise titulaire du BAC et justifiant d'une expérience professionnelle de 3 ans minimum.

Validation

CQPM technicien de la qualité

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Management et ingenierie qualite industrielle (voir la fiche métier)

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ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
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INSTIC / 3IS Lyon

Lieu de formation

30 rue Edouard Nieuport
Immeuble le Quadrille
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