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CQP technicien(ne)-vendeur(euse) produits sports (maîtrise professionnelle) option maintenance cycle

Descriptif

Durée de la formation

Durée 291 heures
En centre 291 heures

Session

du 15 mars 2021 au 12 mai 2021  - St Sébastien sur Loire (44)
du 15 mars 2021 au 12 mai 2021  - St Sébastien sur Loire (44)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Dans un des domaines spécialisés: glisse, cycle, sports de raquettes, les capacités ou compétences attestées sont les suivantes :
- Maîtriser les compétences techniques :
- Effectuer les opérations de préparation à la vente, entretien, diagnostic, réparation, personnalisation des produits dans le respect des techniques et des normes
- Déceler les produits inaptes à la location, dans le respect des normes imposées
- Organiser son poste de travail
- Assurer l'entretien courant des équipements utilisés sur le poste de travail
- Connaître les spécifications techniques produits, les règles et normes de sécurité des produits, les conditions d'exercice des pratiques sportives et leur environnement
- Prendre en charge le client, le conseiller, compte tenu des contraintes spécifiques du produit et du pratiquant, réaliser des ventes complémentaires
- Réaliser des actes simples de gestion commerciale : établir un devis, une fiche de location, réaliser un inventaire
- Communiquer et travailler en équipe

Conditions d'accès

Niveau CAP ou expérience commerciale de deux ans

Validation

Comprendre le mécanisme de la satisfaction du client dans le commerce su sport et apporter des solutions satisfaisantes aux besoins identifiés ainsi qu'à toutes réclamations. Définir et améliorer l'expérience client tant grace à leur connaissance des produits sports que de l'enseigne et/ou de la marque sport. Participer à l'animation/ gestion de la surface de vente de son domaine sportif. Maitriser les techniques de réassort et de contrôle de l'opérationnalité et bon fonctionnement des outils. Effectuer une opération complète de vérification, montage, assemblage, réglage, préparation à le vente, en respectant les normes imposées aunsi que les procédures fabricants. Apporter des réponses techniques et de monter, entretenir et réparer le matériel sportif en fonction des attentes du client, des procédés de fabrication, et dans le respect des techniques et pratiques définies par les fabricants, les distributeurs et les réglementations.

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Vente en articles de sport et loisirs (voir la fiche métier)

Reparation de cycles, motocycles et motoculteurs de loisirs (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

CNPC Sport - Site de Saint Sébastien sur Loire

Lieu de formation

38 Boulevard des Pas Enchantés
St Sébastien sur Loire

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Centre de formation

38 Boulevard des Pas Enchantés
44230, Saint-Sébastien-sur-Loire

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