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CQP spécialite prestations santé prévoyance

Descriptif

Durée de la formation

Durée 231 heures
En centre 231 heures

Session

du 30 sept. 2019 au 29 mai 2020  - Puteaux (92)
du 30 sept. 2019 au 29 mai 2020  - Puteaux (92)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

A l'issue de la formation le candidat est capable de :
- Traiter des demandes complexes et des réclamations avec une réponse personnalisée,
- Suivre l'utilisation du système d'informations et de traiter les anomalies du processus de production au regard de la réglementation,
- Prendre en compte et valoriser l'image, les forces et les valeurs de l'entreprise mutualiste auprès des adhérents et des professionnels de la protection sociale,
- Contrôler la fiabilité et la pertinence des informations reçues, le bon déroulement du processus de production et l'application des règles de gestion,
- Mettre en place et conduire des actions d'amélioration,
- Fournir un appui technique aux gestionnaires et aux conseillers.

Description de la formation

Domaine 1 (D1) - Analyser et traiter les dossiers complexes en utilisant son expertise dans le domaine des processus de traitement des prestations et cotisations en santé/prévoyance
- Connaissance approfondie du processus de traitement des prestations de santé
- Connaissance du processus de traitement des prestations prévoyance
- Connaissance approfondie du processus de traitement des cotisations santé ou prévoyance
D2 - Maitriser la réglementation spécifique santé/prévoyance pour l'élaboration d'une solution pertinente aux clients individuels ou collectifs
- Les régimes de protection sociale : santé/prévoyance
- Spécificités des contrats complémentaires en santé/prévoyance
- Exonérations sociales et fiscales des contrats à adhésion obligatoire en santé/prévoyance
D3 - Intégrer et prendre en compte l'organisation et l'environnement de la mutuelle dans son activité professionnelle
- Connaissance du secteur des mutuelles et de leur environnement
D4 - Analyser la conformité et la qualité de la production et produire des actions d'amélioration
- Code de la Mutualité et réglementation
- Savoir rédiger une Note de modification de procédure
- Elaboration d'un cahier des charges et organigramme
D5 - Apporter un support technique aux collaborateurs et transmettre des savoir
- faire
- La communication écrite
- La communication orale

Conditions d'accès

Aucun.

Validation

CQP spécialite prestations santé prévoyance;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Redaction et gestion en assurances (voir la fiche métier)

Gestion en banque et assurance (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

IFPASS Services

Lieu de formation

Ifpass
172 Rue de la République
Puteaux

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Centre de formation

Ifpass
174 Rue de la République
92800, Puteaux

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