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CQP spa manager

Descriptif

Durée de la formation

Durée 385 heures
En centre 385 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 07 sept. 2019 au 12 oct. 2020  - Lyon - 6ème (69)
+ autres sessions
du 07 sept. 2019 au 12 oct. 2020  - Lyon - 6ème (69)
du 07 sept. 2020 au 22 oct. 2021  - Lyon - 6ème (69)

Objectif de la formation

Le spa manager travaille en autonomie sous la direction du chef d'entreprise, il gère le spa et l'équipe. Il ou elle assure huit activités principales :/n
- le recrutement du personnel travaillant dans le spa
- le management de l'équipe en particulier la gestion des plannings, les entretiens d'évaluation et la formation
- la gestion du social en collectant les informations utiles à l'entreprise (éléments du salaire et du contrat de travail) et en informant les salariés du spa (affichage réglementaire)
- la veille de l'exécution de l'entretien et le contrôle de la mise aux normes des locaux dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité
- la gestion de la matière d'oeuvre et du petit matériel ; la relation avec les fournisseurs
- la gestion de la trésorerie du spa par le suivi de tableaux de bord, l'encaissement et le décaissement
- la veille et l'animation commerciale du spa ; la création et la mise en oeuvre de stratégies au service d'un objectif commercial la création de protocoles d'accueils et de protocoles de soinsEn cas de besoin le spa manager assure l'accueil et le suivi de la clientèle, la vente de produits et de prestations spécifiques au spa, la réalisation de techniques esthétiques de bien être, de confort, de modelages du monde et de soins par l'eau (entre autres : bain, sauna, hammam). Les techniques peuvent être manuelles ou aidées par un appareil./nLe titulaire est capable de:/n
- Appliquer les exigences relatifves aux conditions de travail et à la classification des emplois de la CCN et au Code du Travail
- Mettre en oeuvre tous les dispositifs de la formation professionnelle et utiliser les différentes filières de formation et les référentiels des examens de l'Esthétique
- Maîtriser les techniques d'entretien et de recrutement
- Fixer un objectif accessible et raisonnable ;
- Contrôler les éléments constituant la paie ; compléter et mettre à jour le registre du personnel ; procéder à la déclaration unique d'embauche (DUE) ; compléter et mettre à jour l'affichage réglementaire
- Rédiger et maîtriser les protocoles d'hygiène de d'entretien des matériels, des cabines et du linge, faire respecter les gestes éco
- responsables, assurer le suivi du document unique, du registre de sécurité,contrôler l'affichage des consignes de sécurité
- Rechercher, évaluer les offres commerciales des fournisseurs, réaliser un tableau de suivi des stocks de l'espace de vente et des cabines
- Rédiger un bon de commande et contrôler un bon de livraison, vérifier les éléments de facturation, les délais de règlement
- Etablir un budget prévisionnel, réaliser un tableau de bord pour le suivi
- Créer une fiche client, assurer le suivi d'une base de données, établir et contrôler la durée des soins en
- utilisant un tableur ou un logiciel de suivi
- Créer une stratégie d'animation au service d'un objectif commercial et mettre

Description de la formation

Recruter le personnel du Spa/n
Manager l'équipe du Spa/n
Gérer les problématiques sociales du Spa/n
Garantir et contrôler l'entretien et la sécurité des locaux du Spa/n
Gérer la matière d'oeuvre et le matériel du Spa/n
Gérer la trésorerie du Spa/n
Assurer la veille commerciale et l'animation du Spa/n
Créer des protocoles de soin pour le Spa/n
/n

Conditions d'accès

Être titulaire du CQP SPA Praticien ; d'un BAC Pro, BP ou BTS des métiers de l'esthétique-cosmétique-parfumerie avec au minimum deux ans d'expérience en SP/n Profil requis : intérêt avéré pour le relationnel, être rigoureux et dynamique, maîtrise parfaite des différents soins corps/n

Validation

CQP spa manager

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Hydrotherapie (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Ecole Silvya Terrade - Lyon

Lieu de formation

73 rue Louis Blanc
Lyon - 6ème

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Centre de formation

73 rue Louis Blanc
69006, Lyon 6e

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