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CQP Réceptionniste

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1890 heures
En entreprise 1400 heures
En centre 490 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 juin 2021 au 31 déc. 2022  - Tarbes (65)
du 01 juin 2021 au 31 déc. 2022  - Tarbes (65)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Accueillir et commercialiser. Gérer le poste de travail et l'administratif.Communiquer en interne et externe.Préparer à l'obtention du certificat de qualification professionnel de réceptionniste.

Description de la formation

Le C.Q.P. RÉCEPTION s'articule autour de 6 BLOCS de compétences nommés ci
- dessous :
- Accueillir un client et mener un échange en vue de réaliser une prestation
- Traiter une réclamation, recueillir et transmettre les informations
- Valoriser la commercialisation d'un produit hôtelier
- Langue étrangère : Anglais
- Gérer l'encaissement
- Assurer la Sécurité des personne et des lieux

Conditions d'accès

Âge minimum requis : NonAvoir des connaissances en réception et avoir des bases en Anglais

Validation

CERTIFICAT DE QUALIFICATION PROFESSIONNELRÉCEPTIONNISTE

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Reception en hotellerie (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

SARL FORMA CATALYSE

Lieu de formation

CATALYSE
Tarbes

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Centre de formation

CHE DE ST FRAI
65600, Pau

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