Ferme la recherche

CQP réceptionniste

Descriptif

Durée de la formation

Durée heures
En entreprise heures
En centre heures

Session

du 18 juin 2021 au 20 oct. 2021  - Lille (59)
+ autres sessions
du 18 juin 2021 au 20 oct. 2021  - Lille (59)
du 04 nov. 2021 au 11 mars 2022  - Lille (59)

Objectif de la formation

Le métier de réceptionniste H/F s'articule autour de quatre grandes activités :
-
Accueil et commercialisation
-
Administration et gestion du poste de travail
-
Communication interne et externe
-
Sécurité
Le CQP Réceptionniste H/F atteste des compétences suivantes :
-
Accueillir un client et mener un échange en vue de réaliser une prestation
-
Traiter une réclamation client, recueillir et transmettre des informations concernant les clients
-
Assurer la sécurité des personnes et des lieux
-
Utiliser une langue étrangère dans les activités professionnelles de l'Hôtellerie, de la Restauration, des Loisirs et des activités de Tourisme A1
-
Valoriser la commercialisation d'un produit hôtelier
-
Gérer l'encaissement

Conditions d'accès

Aucune

Validation

Certificat de qualification professionnelle (sans niveau spécifique)

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Reception en hotellerie (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

1
Se rapprocher du centre pour ces modalités
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

AFPA LOMME

Lieu de formation

35 rue de la Mitterie
Lomme
Lille

Calculez votre itinéraire

Centre de formation

35 rue de la Mitterie
Lomme
59160, Lille

Toutes les formations et avis pour AFPA LOMME