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CQP Réceptionniste

Descriptif

Durée de la formation

Durée 805 heures
En entreprise 245 heures
En centre 560 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 28 janv. 2021 au 30 sept. 2021  - Beauvais (60)
du 28 janv. 2021 au 30 sept. 2021  - Beauvais (60)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Acquérir les compétences et connaissances nécessaires au métier de réceptionniste.
Répondre aux sollicitations des clients
Orienter et conseiller les clients
Accueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil de l'hôtelier
Effectuer la promotion de l'établissement
Effectuer les tâches administratives des dossiers clients
Encaisser les clients
Appliquer les règles de sécurité de l'établissement

Conditions d'accès

Avoir un projet professionnel défini dans le domaine visé
Disposer d'une bonne représentation du métier et de son environnement
Être inscrit au Pôle Emploi
Pas de niveau minimum requis
Savoir, lire, écrire et compter
Aisance relationnelle et rédactionnelle
Satisfaire aux épreuves de sélection de l'établissement
Détenir un permis de travail pour les candidats étrangers

Validation

Certificat de qualification professionnelle (sans niveau spécifique)

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Reception en hotellerie (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

CCI de région Hauts-de-France

Lieu de formation

CCI OISE FORMATION 18 rue d'Allonne
Beauvais

Calculez votre itinéraire

Centre de formation

299 boulevard de Leeds
BP 90028
59031, Lille

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