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CQP réceptionniste (Parcours PIC)

Descriptif

Durée de la formation

Durée 714 heures
En entreprise 168 heures
En centre 546 heures

Session

du 03 juin 2019 au 25 oct. 2019  - Nice (06)
+ autres sessions
du 03 juin 2019 au 25 oct. 2019  - Nice (06)
du 17 juin 2019 au 14 nov. 2019  - Menton (06)

Objectif de la formation

- Mise en oeuvre de procédures d'accueil différenciées
- Mise en oeuvre de procédures administratives et de gestion
- Capacité à la négociation commerciale
- Capacité d'information et de communication
- Maîtrise des logiciels professionnels
- Maîtrise d'au moins une langue étrangère.
- Connaissance et application des consignes de sécurité des établissements recevant du public

Description de la formation

Parcours intégré : CQP (Activités d'accueil et d'information ; Activités administratives ; Activités commerciales ; Coordination ; Sécurité ) + anglais professionnel ( Maîtrise de l'anglais professionnel en expression orale et écrite et en compréhension dans le domaine de l'hôtellerie tourisme ) + module postures professionnelles (Comprendre la culture de l'entreprise et son fonctionnement ; Communiquer et adapter sa posture professionnelle ) + TRE digitale (TRE Classique ; Initiation à la navigation et à l'utilisation du matériel ; Utilisation des Réseaux Sociaux ;Utilisation des sites de recherche d'emploi )

Conditions d'accès

Niveau infra IV

Validation

Certification

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Reception en hotellerie (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

Association pour le Perfectionnement et la Promotion des Jeunes Hôteliers Restaurateurs - Antenne Saint Raphaël - PROM'HOTE - IF