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CQP réceptionniste (19Q05602207_1_02)

Descriptif

Durée de la formation

Durée 643 heures
En entreprise 193 heures
En centre 450 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 17 juin 2019 au 08 nov. 2019  - Nîmes (30)
du 17 juin 2019 au 08 nov. 2019  - Nîmes (30)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Être capable de :
- Accueillir et renseigner des clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil.
- Effectuer les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier, ...) et comptables (facturation, encaissement, ...) des dossiers clients.
- Effectuer la promotion de l'établissement.
- Connaître et appliquer les règles de sécurité de l'établissement.
- Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité relatives aux aliments et aux personnes conformément à la réglementation en vigueur.

Conditions d'accès

- Niveau d'entrée : Niveau IV ou niveau V avec une première expérience en accueil. - Minimum niveau A1 du référentiel européen CECRL en anglais - Candidats ayant confirmés le projet d'exercer une activité professionnelle dans ce secteur d'activité.

Validation

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Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Reception en hotellerie (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Reception en hotellerie » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Informations pratiques

H & C Conseil _siège

Lieu de formation

32 rue Robert Mallet Stevens
Nîmes

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Centre de formation

6 PL DE REGENSBURG
63000, Clermont-Ferrand

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