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CQP réceptionniste

Descriptif

Durée de la formation

Durée 938 heures
En entreprise 266 heures
En centre 672 heures

Session

du 09 sept. 2019 au 17 mars 2020  - Paris - 8ème (75)
+ autres sessions
du 09 sept. 2019 au 17 mars 2020  - Paris - 8ème (75)
du 16 mars 2020 au 25 sept. 2020  - Paris - 8ème (75)
du 28 juil. 2020 au 03 févr. 2021  - Paris - 8ème (75)

Objectif de la formation

Accueillir et renseigner des clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil de l'hôtelier. Effectuer les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier, ...) et comptables (facturation, encaissement, ...) des dossiers clients.
Effectuer la promotion de l'établissement (courriers d'information...).
Connaître et applique les règles de sécurité de l'établissement.

Description de la formation

Accueil, commercialisation, administration et gestion du poste de travail, communication interne et externe, management, hygiène et sécurité, anglais et informatique.

Conditions d'accès

Anglais.

Validation

CQP réceptionniste;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Reception en hotellerie (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Fac hôtel - formation audit conseil hôtel

Lieu de formation

Fac Hôtel
8 Rue Lincoln
Paris - 8ème

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Centre de formation

Fac hôtel
15 Rue de Babylone
75007, Paris 7e

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