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CQP réceptionnaire après-vente option VUI

Descriptif

Durée de la formation

Durée 910 heures
En entreprise 560 heures
En centre 350 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 04 sept. 2020 au 08 juil. 2021  - Lézignan Corbières (11)
du 04 sept. 2020 au 08 juil. 2021  - Lézignan Corbières (11)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

A1 - Activités en relation avec l'organisation de la maintenance :
- organisation et planification des interventions,- en relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial,- mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale,- application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.A2 - Activités liées à la gestion de la maintenance :
- établissement de tous documents internes et comptables,- restitution du véhicule au client,- gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues),- promotion des offres de service de l'entreprise.
- accueil de la clientèle :. rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux,. proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,- facturation / encaissement,- prospection, développement et fidélisation de la clientèle,- tutorat de jeunes en formation alternée.

Description de la formation

Programme

Conditions d'accès

Bac général ou professionnel

Validation

CQP réceptionnaire après-vente option VUI

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Assistance et support technique client (voir la fiche métier)

Supervision d'entretien et gestion de vehicules (voir la fiche métier)

Mecanique automobile et entretien de vehicules (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Chambre de métiers et de l'artisanat de l'Aude

Lieu de formation

CFAI HENRI MARTIN
La Roumenguière
BP 112
22 avenue des Genêts
Lézignan Corbières

Calculez votre itinéraire

Centre de formation

20 avenue du maréchal Juin
11022, Carcassonne

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