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CQP manager opérationnel en magasin - BC02 : Animation commerciale

Descriptif

Durée de la formation

Durée 8 heures
En centre 8 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 janv. 2020 au 31 juil. 2021  - Toulouse (31)
du 01 janv. 2020 au 31 juil. 2021  - Toulouse (31)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Être capable de : Mettre en oeuvre la stratégie commerciale de l'entreprise. Présenter à l'équipe les opérations commerciales et les résultats attendus. Déployer les opérations commerciales avec le soutien opérationnel de l'équipe. Communiquer au responsable hiérarchique les informations utiles à l'organisation des opérations commerciales. Transmettre à l'équipe les systèmes de fidélisation et suivre leur déploiement. Transmettre à l'équipe les standards de qualité de l'entreprise en matière de relation client et les moyens/techniques pour assurer ce niveau de qualité attendu. Maintenir le niveau de qualité de la relation client, attendu dans l'entreprise, grâce à la supervision de l'activité de l'équipe et l'application de mesures correctrices le cas échéant (conseil, démonstration, etc.)

Description de la formation

PARTIE 1
oLes techniquesde merchandising
oLasignalétique
oL'achatd'impulsion
oLesfacteurs d'ambiance
oLathéâtralisation

PARTIE 2
oLesopérations commerciales
oLespromotions
oLes soldes

Conditions d'accès

Pas de prérequisCQP délivré uniquement aux salariés de la branche professionnelle.

Validation

Pour les salariés d'une entreprise adhérente à la Fédération du Commerce et de la Distribution, validation du bloc de compétence "animation commerciale" du Certificat de Qualification Professionnelle "Manager Opérationnel en magasin".
Pour les autres une attestation de formation est délivrée à l'issue de l'intégralité du parcours.

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management/gestion de rayon produits alimentaires (voir la fiche métier)

Management/gestion de rayon produits non alimentaires (voir la fiche métier)

Encadrement du personnel de caisses (voir la fiche métier)

Management de departement en grande distribution (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

2
1 jours
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à se poser avant de choisir une formation à distance
  • Les modalités de formation proposées par cet organisme sont-elles adaptées à mes besoins et répondent-elles à mes attentes ?
  • Y-a-t'il un système de coaching, de contrôle de l’assiduité, de vérification régulière des connaissances acquises ?
  • Est-ce que je dispose du matériel adéquat et d'un lieu approprié pour suivre cette formation ? Bonne connexion, webcam, casque, bureau fermé ou accès un espace numérique public ou de co-working ?
  • Suis-je suffisamment motivé, auto-discipliné et organisé pour me connecter de façon assidue ?
  • Suis-je en capacité de travailler seul ? Si non, puis-je m’appuyer sur une communauté ?

SAS IFC DIS GROUPE

Lieu de formation

À distance

Centre de formation

15 rue Boudeville
31100, Toulouse

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