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CQP gardien d'immeubles

Descriptif

Durée de la formation

Durée 266 heures
En entreprise 105 heures
En centre 161 heures

Session

du 01 sept. 2020 au 22 oct. 2020  - Cergy (95)
du 01 sept. 2020 au 22 oct. 2020  - Cergy (95)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

- Entretenir et veiller à la sécurité du patrimoine des ESH
- Entretenir des relations quotidiennes et sociales avec les clients des ESH
- Participer à la gestion locative et commerciale des ESH

Description de la formation

Bloc 1 - entretien et sécurité du patrimoine
1. Assurer un entretien courant du patrimoine (nettoyage des parties communes)
2. Entretenir des espaces extérieurs
3. Traiter les ordures ménagères
4. Participer à la maintenance et à la gestion technique du patrimoine (suivre et contrôler
les travaux, leur réalisation et réception)
Bloc 2 - Relations quotidiennes et sociales avec les clients
1. Accompagner le lien social et les relations quotidiennes avec les clients (Faire appliquer le règlement intérieur, résoudre les éventuels conflits, favoriser la cohabitation des locataires)
2. Gérer les réclamations des clients
Bloc 3 - Gestion locative et commerciale :
1. Assurer l'accueil commercial de premier niveau (renseigner et orienter sur les comptes, charges, travaux,...)
2. Gérer les mouvements des clients ou prospects (gérer les visites et états des lieux)
3. Participer au suivi du recouvrement des loyers (traiter les impayés)
4. Participer à la gestion des sinistres

Conditions d'accès

Lire, écrire et parler français.
Maîtriser les 4 opérations mathématique de base.
Connaissances de base de l'outil informatique.

Validation

CQP gardien d'immeubles;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Gardiennage de locaux (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Gardiennage de locaux » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Acet

Lieu de formation

Acet
13 Boulevard de l'Hautil
Cergy

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Centre de formation

Acet
13 Boulevard de l'Hautil
95000, Cergy

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