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CQP Employé d'étages

Descriptif

Session

du 01 oct. 2019 au 20 déc. 2019  - Gradignan (33)
+ autres sessions
du 01 oct. 2019 au 20 déc. 2019  - Gradignan (33)
du 09 déc. 2019 au 10 mars 2020  - Anglet (64)
du 23 déc. 2019 au 18 mars 2020  - Gradignan (33)

Objectif de la formation

A la fin de la formation, maîtrise de :
- Accueil et communication: connaisance de l'environnement professionnel, les règles de la communication impersonnelle, identification des risques liés à l'exercice du métier, sensibilisation au développement durable
- Techniques des étages : le fonctionnement du service des étages, l'approvisionnement du chariot d'une femme de chambre, la préparation du matériel et des produits nécessaires au interventions, le nettoyage et la remise en état d'une chambre, le contrôle de l'état des équipements et l'évaluation de la chambre, la réception, le rangement et la distribution du linge propre
- Service des petits déjeuners : la mise ne place de la salle petit déjeuner, la mise en place d'un buffet petit déjeuner, le réapprovisionnement du buffet dans le respect des règles d'hygiène, la mise en place d'un plateau conforme à la commande, le service du petit déjeuenr en chambre

Description de la formation

Le CQP est composé de 7 modules déclinés en compétences :
1. Entretien et préparation des chambres
2. Maîtrise du matériel et des produits
3. Gestion et entretien du linge
4. Préparation et service du petit
- déjeuner en salle
5. Préparation et service du petit
- déjeuner en chambre
6. Accueil des clients
7. Hygiène et sécurité.

Conditions d'accès

Aucune

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Personnel d'etage (voir la fiche métier)

Personnel polyvalent d'hotellerie (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

INFA AQUITAINE

Lieu de formation

Chemin du Plantey
Gradignan

Cliquez sur ce lien pour calculer votre itinéraire

Centre de formation

Beausoleil 1 chemin du Plantey
33170, Gradignan

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