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CQP Employé de commerce dominante caisse (PIC)

Descriptif

Durée de la formation

Durée 301 heures
En entreprise 84 heures
En centre 217 heures

Session

du 01 févr. 2021 au 31 mars 2021  - St Dié des Vosges (88)
du 01 févr. 2021 au 31 mars 2021  - St Dié des Vosges (88)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

L'employé/e de commerce exerce son activité au sein d'un ou plusieurs rayons d'un magasin de la grande distribution, sous la responsabilité d'un manager de rayon et/ou d'un chef de caisse, ou du directeur/trice de magasin directement dans les plus petits points de vente.
L'employé/e de commerce tient une caisse, il enregistre et encaisse les produits.
Impliqué dans la gestion de la relation client, il accueille et oriente le client dans ses achats et répond à ses demandes d'informations et/ou de conseils sur les produits du rayon.
Intégré au sein d'une équipe, il contribue à la vie du groupe en respectant les règles collectives et en partageant son savoir
- faire

Description de la formation

Module 1-Accueil avec module confiance et image de soi

Module 2-Relation et Prise en charge du client en caisse

Module 3- Préparer, ouvrir et fermer la caisse

Module 4- Enregistrer des produits

Module 5- Réaliser des encaissements et mouvements de fonds

Module 6- Lutter contre la démarque en caisse

Module 7- Réaliser le suivi des encaissements en caisse automatique

Module 8- Préparation et évaluation

Conditions d'accès

-Projet validé dans le domaine de la vente
-Niveau Brevet

Validation

titre diplôme homologué

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Vente en alimentation (voir la fiche métier)

Personnel de caisse (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

1
Alternance entre cours en organisme de formation et mise en pratique en entreprise.
Possibilité de cours en distanciel
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

FAIBLE

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

ELAN

Lieu de formation

place allende
St Dié des Vosges

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Centre de formation

14 Rue du Rhône
67100, Strasbourg

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