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Convaincre et persuader

Descriptif

Durée de la formation

Durée 21 heures
En centre 21 heures

Session

du 19 août 2020 au 21 août 2020  - Paris - 9ème (75)
+ autres sessions
du 19 août 2020 au 21 août 2020  - Paris - 9ème (75)
du 12 oct. 2020 au 14 oct. 2020  - Paris - 9ème (75)
du 02 déc. 2020 au 04 déc. 2020  - Paris - 9ème (75)

Objectif de la formation

- Utiliser les techniques d'argumentation pour convaincre et persuader en face à face ou en groupe.
- Sélectionner les techniques les plus efficaces selon le contexte.
- Gérer positivement les objections.
- Développer son aisance relationnelle.
- Influencer avec intégrité.

Description de la formation

Au téléphone, en face à face, en réunion, lors de vos présentations... comment faire passer vos messages, argumenter et renforcer votre impact ? Comment obtenir sans imposer ?
1 - Comment développer mon pouvoir de conviction ?
- Apports : la logique de la raison et la logique du coeur, être crédible, la force du langage non verbal, influencer avec intégrité.
Exercices issus des techniques théâtrales et débriefing.
2 - Comment écouter et parler le langage de mes interlocuteurs ?
- Apport : mieux cerner son interlocuteur.
- Outils : la synchronisation, l'écoute active, l'empathie.
Exercices et mises en situation vidéos.
3 - Comment structurer mes idées pour convaincre ?
- Outil : 5 plans d'argumentation en situation favorable.
- Outil : 5 plans d'argumentation en situation défavorable.
Exercices et mises en situation vidéos puis application sur les cas des participants.
4 - Comment utiliser à bon escient les 9 techniques d'argumentation ?
- Outil : argumenter par la comparaison, l'induction, l'hypothèse, le paradoxe, l'explication, la causalité, la déduction, l'alternative, les avantages.
- Méthode : élaborer sa stratégie d'argumentation.
- Méthode : si vous n'aviez que 2 minutes pour convaincre ?
Exercices sur chacune des techniques, mises en situation vidéos puis application sur les cas des participants.
5 - Comment prendre appui sur les objections pour mieux convaincre et persuader ?
- Apport : l'objection est un cadeau, savoir l'anticiper.
- Outil : les 4 étapes de traitement des objections, transformer l'objection en objectif.
Exercice en vidéo sur l'animation d'une réunion puis application sur les cas des participants.
6 - Synthèse : obtenir le OUI de ses interlocuteurs.

Conditions d'accès

Aucun.
Toute personne qui souhaite développer sa capacité d'argumentation et de persuasion.

Validation

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management en exploitation bancaire (voir la fiche métier)

Management en force de vente (voir la fiche métier)

Management et ingenierie de production (voir la fiche métier)

Direction de petite ou moyenne entreprise (voir la fiche métier)

Management et gestion de produit (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

CSP - the art of training

Lieu de formation

CSP
33 Rue de Châteaudun
Paris - 9ème

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Centre de formation

CSP
33 Rue de Châteaudun
75009, Paris 9e

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