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Convaincre

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 17 oct. 2019 au 18 oct. 2019  - Paris - 12ème (75)
+ autres sessions
du 17 oct. 2019 au 18 oct. 2019  - Paris - 12ème (75)
du 02 déc. 2019 au 03 déc. 2019  - Paris - 12ème (75)

Objectif de la formation

- Capter et retenir l'attention.
- Maîtriser les facteurs de conviction et gérer les jeux négatifs.
- Adapter et préparer son intervention.

Description de la formation

Modules distanciels :
- E
- quiz en amont/aval de la formation.
- Qu'est
- ce qui différencie communication performante et persuasion ?
- Pourquoi intégrer la perception de l'autre dans ses échanges ?
- Comment les autres me perçoivent ou le jeu des étiquettes ?
- Qu'apprend
- on des 20 premières secondes d'un échange ?
Bien se connaître pour mieux convaincre
- Connaître ses moteurs.
- Capitaliser sur ses points forts.
- Identifier le style de l'autre partie.
- Les 5 attitudes clés pour convaincre :
découvrir les attentes,
faire développer le positif,
traiter les objections et revenir au positif,
s'intéresser à l'interlocuteur,
gérer la force du silence.
Être plus assertif
- Passer un message difficile en faisant l'équilibre entre le message et la relation.
- Définir rationnellement ses objectifs.
Comprendre les attentes de la personne que nous souhaitons convaincre
- Développer l'écoute active.
- Gérer ses émotions.
- Susciter l'échange.
- Saisir le cadre de référence de son interlocuteur.
Construire un argumentaire efficace
- S'appuyer sur des éléments concrets.
- Mettre en avant le bénéfice pour l'autre.
- Préparer une alternative favorable.
- Parler positivement.
- Supprimer les mots parasites.
- Parler au présent.
- Fixer une prochaine étape concrète.
- Convaincre un groupe.
- Obtenir l'engagement et faire respecter les délais.
- Conclure efficacement.

Conditions d'accès

Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre cette formation.

Validation

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

FAIBLE

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

ISM

Lieu de formation

ISM
210 Rue du Faubourg Saint-Antoine
Paris - 12ème

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210 Rue du Faubourg Saint-Antoine
75012, Paris 12e

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