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Construire sa stratégie commerciale

Descriptif

Durée de la formation

Durée 28 heures
En entreprise 14 heures
En centre 14 heures

Session

du 07 mars 2019 au 31 déc. 2019  - Reims (51)
du 07 mars 2019 au 31 déc. 2019  - Reims (51)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

- Développer une stratégie commerciale à court, moyen et long terme
- Mettre en oeuvre des méthodes et actions commerciales optimisées et adaptées à votre environnement spécifique
- Suivre et mesurer l'efficacité de votre force de vente.

Description de la formation

IntroductionPrésentation de chacunAttentes et objectifs visés de chaque participantPrésentation de la formationL'offre commercialeLes savoir
- faire, la vocation, les valeursLes produits et servicesLes clients et prospectsEchange et réflexion sur les plus
- values et moins
- values concurrentielles :Quelle est la cible ? Est
- elle segmentée ?Quel est le mix produit / marché ?Comment toucher chacun des segments ?Quels sont les moyens et méthodes efficaces à mettre en oeuvre ?Les actions commercialesLes ressources humaines au service de la force de venteLes supports et moyens utilisésLa stratégie commerciale en cours et à venirLes plans d'actions développés et à développerComprendre et évaluer son positionnementEchange et réflexion sur les atouts majeurs et les axes d'améliorationComment optimiser la stratégie commerciale ?Comment définir un plan d'actions pratique et détaillé ?Comment hiérarchiser les processus adaptés avec la bonne chronologie ?Comment mesurer l'efficacité commerciale ?La prospectionQualifier les bases de données de prospectionCibler pour mieux prospecterMaîtriser toutes les étapes qui mènent du prospect au clientSuivre et préserver la chaîne de prospectionElaborer et enrichir votre gestion de la relation clientLa fidélisationLe cycle de vie des clientsIdentifier et personnifier le clientComprendre et maîtriser l'expérience clientDéfinir une orientation clientValoriser sa relation clientProgresser grâce au client ambassadeurNégociation et objectionsLes stratégies utilisées et les stratégies possiblesLes bonnes questions pour obtenir les bonnes réponsesLes routes du raisonnement à l'argumentLes différents types d'objectionsLe traitement des objections courantes et spécifiquesEtre convaincu pour être convaincantLes situations tendues, voire conflictuellesConstruction d'une méthode DESC adaptéeLa bataille de la margeLes valeurs de l'acheteur et du vendeurComprendre et intégrer les techniques de l'acheteurAppliquer la bonne opérationLes définitions des MESORELes points d'accord et les points de ruptureLes concessions et les contrepartiesSavoir conclure positivement

Conditions d'accès

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Validation

attestation de suivi ou de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Elaboration de plan media (voir la fiche métier)

Strategie commerciale (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

M2i Formation Reims

Lieu de formation

2 rue Léon Patoux
Reims

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Centre de formation

2 rue Léon Patoux
Maison des agriculteurs
51100, Reims

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