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Conseiller(ère) vendeur tourisme - Découverte de la Provence

Descriptif

Durée de la formation

Durée 315 heures
En entreprise 105 heures
En centre 210 heures

Session

du 12 nov. 2020 au 27 janv. 2021  - Marseille - 4ème (13)
+ autres sessions
du 12 nov. 2020 au 27 janv. 2021  - Marseille - 4ème (13)
du 15 févr. 2021 au 26 avril 2021  - Marseille - 4ème (13)
du 03 mai 2021 au 08 juil. 2021  - Marseille - 4ème (13)
du 19 juil. 2021 au 11 oct. 2021  - Marseille - 4ème (13)

Objectif de la formation

Etre capable : De mettre en oeuvre un accueil de qualit
- D'identifier les destinations touristiques en Provence
- Alpes
- Côte d'Azur et dans le monde
- De concevoir des produits touristiques autour de la destination Provence et des autres destinations
- D'utiliser le vocabulaire de promotion touristique en anglais et les bases du vocabulaire en chinois
- D'utiliser les procédures de réservation touristique : maîtriser les logiciels de réservation et toutes les phases de réservation en multicanal auprès des fournisseurs (autocaristes, hôteliers, tour
- opérateurs..) - De maîtriser les techniques de vente adaptées aux nouveaux comportements des clients
- D'identifier la typologie de la clientèle de voyageurs
- De maîtriser les technologies de l'information et de la communication

Description de la formation

Techniques d'accueil bilingue
- Connaissance de la destination Provence -Connaissance des Tour
- opérateur
- Connaissance des destinations touristiqu
- Anglais du tourisme (plus spécifiquement le langage promotionnel) - Marketing du tourisme
- Conception de produits touristique
- Techniques de vente avec mises en situation reconstituées et réelles
- Utilisation des réseaux sociaux et des outils informatiques et numériques de réservation et de promotion touristique
- Initiation au chinois
- Préparation à l'emploi

Conditions d'accès

Accessible sans qualification ou avec un diplôme de niveau Bac (général, professionnel, ...) à Bac+2 dans le secteur tertiaire ou du tourisme (vente, production, animation et gestion touristiques, ...), une première expérience significative dans le secteur du tourisme ou de la vente est un plus - En anglais : niveau A2 du CECRL (s'exprimer et comprendre un échange d'informations dans un domaine connu) - En français : rédiger, comprendre, s'exprimer sans erreurs - Culture générale niveau BA - Maîtrise de l'outil informatique (environnement Windows) - Qualités et aptitudes requises : sens de la communication, des relations, sens pratique, curiosité, créativité, rigueur et méthode - Etre titulaire du permis de conduire est un plus.

Validation

Attestation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Location de vehicules ou de materiel de loisirs (voir la fiche métier)

Vente de voyages (voir la fiche métier)

Direction de petite ou moyenne entreprise (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Performance Méditerranée

Lieu de formation

93 avenue de Montolivet bât D
Marseille - 4ème

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Centre de formation

93 Avenue de Montolivet
13004, Marseille 4e

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