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Conseiller relation client à distance

Descriptif

Durée de la formation

Durée 560 heures
En entreprise 140 heures
En centre 420 heures

Session

du 02 sept. 2019 au 24 déc. 2019  - Verdun (55)
du 02 sept. 2019 au 24 déc. 2019  - Verdun (55)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Permettre aux stagiaires de développer des compétences dans le domaine de la relation commerciale

Description de la formation

- Assurer des prestations de services et de conseil en relation client à distance
- Réaliser des actions commerciales en relation client à distance

Validation

titre diplôme homologué

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Teleconseil et televente (voir la fiche métier)

Conduite d'enquetes (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

AFPA DR Accès emploi Grand Est

Lieu de formation

16 avenue du Président Kennedy
Verdun

Cliquez sur ce lien pour calculer votre itinéraire

Centre de formation

29 rue Pierre Boileau
57050, Metz

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