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Conseiller funéraire

Descriptif

Durée de la formation

Durée 210 heures
En entreprise 70 heures
En centre 140 heures

Session

du 09 sept. 2019 au 18 oct. 2019  - Pleslin Trigavou (22)
du 09 sept. 2019 au 18 oct. 2019  - Pleslin Trigavou (22)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Objectif : à l'issue de la formation, les stagiaires doivent être capables :
- De respecter la réglementation nationale des Pompes Funèbres.
- D'englober l'aspect psychologique des étapes du deuil dans la relation entre la famille et l'opérateur funéraire.
- De maîtriser l'ordonnancement des cérémonies funèbres.
- De proposer les services les mieux adaptés aux attentes des familles.
- De conseiller et informer les familles dans le domaine prévoyance funéraire.
- Et de réaliser les démarches administratives inhérentes à l'exercice de la profession.

Description de la formation

Le Programme de l'action réalisée
Psychologie et sociologie du deuil (14 heures)
Les grandes étapes du deuil.
Les deuils particuliers.
Hygiène sécurité et ergonomie (7 heures)
Les règles applicables aux opérations funéraires, y compris les contentieux
Liés à l'organisation des funérailles
Pratiques et rites funéraires (14 heures)
Les rites funéraires civils et religieux.
Les règles de protocole
Conception et animation d'une cérémonie (14 heures)
Les lieux et les équipements.
La prise de parole en public.
L'application des règles de protocole.
Encadrement d'une équipe (7 heures)
Les techniques de management.
Connaissances administratives générales (7 heures)
L'organisation et le fonctionnement des institutions administratives.
Législation et réglementation funéraire (35 heures)
Les règles applicables aux opérations funéraires, y compris les contentieux liés à l'organisation des funérailles.
Produits, services et conseil à la vente (42 heures)
La présentation des produits.
L'indentification des besoins et des attentes des clients/familles.
Réglementation commerciale Le droit de la consommation.

Conditions d'accès

Bonne élocution Qualité rédactionnelle et maîtrise de l'orthographe
Tout public

Validation

Diplôme de conseiller funéraire et assimilé

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Conseil en services funeraires (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Déroulement de la formation sur 6 semaines : - 2 premières semaines en centre de formation - 2 semaines en entreprise - 2 dernières semaines en centre de formation
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210 heure(s)
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

SA UDIFE FORMATION

Lieu de formation

Trigavou
ZA de beausejour
Pleslin Trigavou

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Centre de formation

Trigavou
ZA de beausejour
22490, Pleslin-Trigavou

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