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Conseiller - Conseillère Clientèle en Assurance - IAS Niv III

Descriptif

Durée de la formation

Durée 150 heures

Session

du 16 sept. 2019 au 18 oct. 2019  - La Plaine des Cafres (97)
du 16 sept. 2019 au 18 oct. 2019  - La Plaine des Cafres (97)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

La formation a pour but de délivrer aux stagiaires un ensemble de connaissances générales, juridiques, fiscales et sociales et leur faire acquérir un socle de compétences générales liées à l'assurance toute branche qui leur permettront d'assurer dans le cadre de leur futur emploi :
. Un rôle de conseil et de préconisation
. Une gestion optimisée de la relation client
. Des études techniques, tarification permettant de proposer des offres complètes à une clientèle en agence ou bureau de production.

Description de la formation

Phase de Découverte
Evaluation du niveau des stagiaires en connaissance assurance.
Motivation et valorisation du metier
Role essentiel de l'assurance dans le quotidien de tous
Répondre aux attentes des professionnels du secteur assurance local
Les acteurs locaux
Leurs besoins en effectifs
Leurs attentes
Présentation du programme de formation
Découverte et assimilation du vocabulaire technique du métier.
Phase 1 - Les notions générales d'assurance
Origines et développement de l'assurance
Les catégories d'organismes assureurs
Les intermédiaires d'assurances et la règlementation ORIAS
Les différentes branches d'assurances
Le contrat d'assurance :
Formation du contrat
Les obligations de l'assureur et de l'assuré
Modification, évolution du contrat et avenant
Résiliation du contrat
Phase 2 - Assurances de biens et de responsabilités
Notions de responsabilité
Les assurances de responsabilité
Les assurances liées à la construction
Les assurances liées au crédit immobilier
Les multirisques habitation
L'assurance automobile
L'assurance incendie et risques divers (IARD)
Approche multirisques professionnelles
Phase 3 - Assurance de personnes
Les contrats d'assurance maladie et /ou accidents corporels
Les contrats GAV
Les contrats Obsèques
Les notions fiscales et sociales liées aux assurances de personnes
Les assurances individuelles
Couverture des régimes obligatoires
La mutuelle Santé
La prévoyance
Les assurances collectives
Notion de Convention collective du travail & Loi de Mensualisation
La santé collective
Santé collective et Loi ANI
La prévoyance collective
Phase 4 - Notions de relations commerciales
Actions de phoning
Techniques de prise de rendez
- vous en agences
Amélioration du taux de détention des clients
Vente de produits d'assurance additionnels en agence
Phase 5- Contrôle des acquis
Sketchs et mise en situation diverse
Questionnaire de contrôle Remise attestation de formation

Conditions d'accès

Niveau IV
Bonne Présentation
Elocution Correcte
Entretien Préalable

Validation

Attestation de Formation Niveau III
(Articles R514-5 du code des assurances)

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Conseil clientele en assurances (voir la fiche métier)

Courtage en assurances (voir la fiche métier)

Souscription d'assurances (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

APC

Lieu de formation

390 RUE HUBERT DELISLE
La Plaine des Cafres

Cliquez sur ce lien pour calculer votre itinéraire

Centre de formation

29 Rue Auguste Lacaussade
97430, Le Tampon

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