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Conseiller clientèle multicanal en banque et assurance

Descriptif

Durée de la formation

Durée 600 heures
En centre 600 heures

Session

du 23 sept. 2021 au 08 juil. 2022  - Nantes (44)
du 23 sept. 2021 au 08 juil. 2022  - Nantes (44)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Le/la titulaire de la certification est capable de :
- Gérer la relation client dans la banque et l'assurance en contexte multicanal
- Gérer l'environnement règlementaire de la relation commerciale dans le secteur de la banque et de l'assurance en contexte multicanal
- Elaborer du conseil bancaire en opérations conventionnelles pour la clientèle des particuliers dans le secteur de la banque et de l'assurance
- Elaborer du conseil bancaire en opérations complexes pour la clientèle des particuliers dans le secteur de la banque et de l'assurance
- Animer une équipe commerciale dans le secteur de la banque et de l'assurance en contexte multicanal

Conditions d'accès

Niveau BAC +3après un BAC+2 validé
Pour faire acte de candidature, il faut être au moins titulaire d'un diplôme de Niveau III (BTS DUT).Sélection : sur dossier, tests écrits et entretien de motivation

Validation

Objectifs de la formation
- Gérer et développer un portefeuille clientèle
- Prendre en charge la relation client dans un univers multicanal
- Maîtriser les techniques juridiques et réglementaires liées au secteur

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Conseil clientele en assurances (voir la fiche métier)

Relation clients banque/finance (voir la fiche métier)

Gestion de clientele bancaire (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

ISME

Lieu de formation

6 rue du Moulin de la Halvêque
Nantes

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Centre de formation

6 rue du Moulin de la Halvêque
44300, Nantes

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