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Connaissance de soi et communication positive

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

du 03 déc. 2020 au 04 déc. 2020  - Nice (06)
+ autres sessions
du 03 déc. 2020 au 04 déc. 2020  - Nice (06)
du 01 janv. 2020 au 31 déc. 2020  - Nice (06)

Objectif de la formation

- Connaître sa personnalité et son mode de communication grâce à l'Ennéagramme (profil de personnalité)
- Identifier ses points de progrès et définir des axes de travail individuels et personnalisés
- Améliorer sa communication et gérer les problèmes relationnels avec son entourage professionnel
- Oser s'affirmer avec souplesse
- Faire face aux agressions et aux manipulations

Description de la formation

- Mieux se connaître
Enjeux et bénéfices, Test de 140 questions (communication et comportement): Test Ennéagramme/ Définition des points forts et talents
Points de vigilance en terme de comportement et de communication
Comprendre mes motivations et moteurs
Comprendre l'origine de ma manière de communiquer
Définir un objectif de progrès précis
- Les filtres à une bonne communication avec des interlocuteurs (clients, collègues, amis)
Iceberg
Croyances (interprétation et univers de chacun)
Les pièges à éviter : Triangle de KARPMAN, "Les jeux de la manipulation"
- Les clefs d'une communication positive avec son client ou ses collaborateurs
Assertivité: être juste, vrai et précis
Adapter sa communication selon la personnalité de l'autre
Formuler une demande sans agressivité (CNV: communication non violente), un refus (dire non sans culpabilité ni frustrations mais au contraire le dire sereinement), un reproche, une réponse à la mauvaise foi (objections)
Répondre aux agresseurs (généralités, jugements,...)

Conditions d'accès

Tout public
Tout public. De 4 à 8 stagiaires- 1 jour de formation soit 7h de formation de 9h à 17h- Tarif inter-entreprises: 495 EUR/ jour - Tarif intra-entreprise : 1500 EUR/jour, tarif ajustable en fonction du travail pédagogique - Organisme de formation en PACA : 06, 83, 13, Monaco

Validation

Attestation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Assistanat en ressources humaines (voir la fiche métier)

Developpement des ressources humaines (voir la fiche métier)

Management des ressources humaines (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Test de personnalité Ennéagramme et travail autour d'un plan d'action individuel - Présentation théorique - Apports d'outils adaptés aux problématiques individuelles - support papier -
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Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

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Lieu de formation

11 avenue du Dr Robini
Espace Nikaïa
Nice

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Centre de formation

11 avenue du Dr Robini
Espace Nikaia
06200, Nice

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