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Conduite d'un entretien professionnel

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 04 janv. 2021 au 31 déc. 2021  - Caen (14)
du 04 janv. 2021 au 31 déc. 2021  - Caen (14)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Mesurer les enjeux de l'entretien professionnel et de formation, le distinguer de l'entretien annuel d'évaluation
Positionner cet entretien comme un véritable outil managérial
Définir les caractéristiques propres à l'entretien, les règles à respecter, son organisation, les étapes à suivre, les conditions de réussite
Développer les comportements adéquats pour favoriser un dialogue constructif et faire face aux situations difficiles les plus courantes.

Description de la formation

Tour de table préalable à la formation : présentation des participants et du formateur; développement des attentes de chacun; rappel des objectifs de la formation et présentation de son déroulement par le formateur.
Jour 1 :
L'entretien professionnel depuis la loi n 2014-288 du 5 mars 2014
Mesurer les enjeux de l'entretien :
- Les avantages de l'entretien pour le collaborateur, le manager, l'organisation
- Les différents acteurs et leur rôle
- Que peut
- on attendre de l'entretien professionnel et de formation ?
- Les craintes et les freins liés à l'entretien
- La distinction entretien professionnel / entretien annuel d'évaluation
L'organisation de l'entretien : avant pendant, après
- Les caractéristiques de l'entretien
- Les règles de l'entretien semi
- directif
- La préparation de l'entretien, comme clé de la réussite
- L'approche constructive
- Le positionnement et le comportement du manager
Atelier : les règles d'or de l'organisation
Réussir la phase d'expression, énoncer son point de vue :
- Développer sa capacité d'écoute
- Communiquer efficacement en adaptant son discours (questions, reformulations,...)
- La part du non
- verbal dans la communication
- L'importance de l'affirmation et de la confiance en soi
Atelier : jeux de rôles
Jour 2
Mener un entretien :
- Etablir un climat de confiance
- Le bon ton à adopter, réussir son introduction
- La répartition du temps de parole, savoir dire et faire dire
- Les registres de la communication : les faits, les opinions, les sentiments
- Comportements à privilégier / à éviter
- La fixation des objectifs
Atelier : jeux de rôles
Gérer les situations difficiles lors d'un entretien :
- Les principales difficultés rencontrées, réactions du manager, réactions du collaborateur
- Comment gérer les émotions
- Comment rebondir en cas de difficultés
- Trouver une solution : principes, démarche, outils, comportements
Atelier : jeux de rôles
Faire face aux situations difficiles les plus courantes :
Les principales difficultés rencontrées, la gestion des émotions; comment rebondir ,en cas de difficultés ?
Atelier personnalisé à partir des cas présentés par les participants
Les bonnes pratiques :
Le choix du vocabulaire
Les principales clés d'un entretien réussi

Conditions d'accès

Aucune

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management des ressources humaines (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Formation en groupe (non personnalisable)
0
Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

SARL Profass Formation

Lieu de formation

7 avenue de Verdun
Caen

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Centre de formation

7 avenue de Verdun
14000, Caen

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