Ferme la recherche

Conciergerie Privée - Devenez un(e) intermédiaire de référence!

Descriptif

Session

entrées/sorties permanentes

du 05 oct. 2020 au 20 oct. 2020  - Baie Mahault (97)
du 05 oct. 2020 au 20 oct. 2020  - Baie Mahault (97)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

- Identifier les compétences nécessaires pour exercer le métier de concierge privé (missions globales, domaines d'activités, responsabilités)
- Découvrir les différents domaines d'activités (gestion locative, gestion des taches personnelles ou professionnelles) et proposer des formules d'excellence à vos futurs clients
- Vérifier la cohérence entre les attentes de vos clients et vos missions
- Maîtriser les outils de communication pour développer une relation de confiance avec vos clients
- S'approprier les outils clés (planning, e
- mail) pour organiser convenablement une prestation
- Sélectionner des partenaires de choix (hôtels, restaurants, etc.)
- Organiser efficacement du début à la fin la mission confiée par vos clients
- Être capable de bien orienter vos clients vers les activités souhaitées

Description de la formation

Les types de conciergerie et leurs missions principales
Exercer le métier de concierge privé (attentes, réalités, objectifs)
Leadership et co
- construction du projet client
Adapter sa communication aux différents interlocuteurs (clients, partenaires)
Les bases du management de projet
Les réservations touristiques en ligne (plateforme numérique)
Suivre efficacement les étapes du déroulement du voyage et pouvoir réagir aux imprévus
Anglais des échanges touristiques
Gérer les appels téléphoniques

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Accueil touristique (voir la fiche métier)

Accueil et renseignements (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

INSTITUT INSIDE CONSULTING ET COACHING (IICC)

Lieu de formation

INSTITUT INSIDE CONSULTING COACHING
14, rue de la République
Baie Mahault

Calculez votre itinéraire

Centre de formation

-
97122, Baie-Mahault

Toutes les formations et avis pour INSTITUT INSIDE CONSULTING ET COACHING (IICC)