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Concierge international de grand hôtel

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1500 heures
En entreprise 750 heures
En centre 750 heures

Session

du 01 oct. 2018 au 30 sept. 2019  - Paris - 20ème (75)
+ autres sessions
du 01 oct. 2018 au 30 sept. 2019  - Paris - 20ème (75)
du 28 mars 2019 au 27 mars 2020  - Paris - 20ème (75)
du 01 oct. 2019 au 30 sept. 2020  - Paris - 20ème (75)

Objectif de la formation

Offrir au client un séjour d'exception.
Le Concierge est avant tout un passionné du service, il aime faire plaisir. C'est pourquoi il met tout en oeuvre pour que son hôte vive des instants inoubliables. Doté d'une disponibilité absolue, il anticipe les besoins du client et lui propose prestations et services sur mesures. Il assure le suivi du client avant et après son séjour.

Description de la formation

Management
Conciergerie
Hôtellerie
Vente et Négociation en Industrie de luxe
Marketing du luxe
Tourisme et Aménagements Touristiques
Communication comportementale
Culture Générale
Cultures et Civilisations
Economie d'expérience et Personnalisation de la relation client
Improvisation Théâtrale
Anglais
Espagnol
Comptabilité
Expression physique et corporelle

Conditions d'accès

Avoir le niveau bac +2 ou justifier d'une expérience professionnelle significative.
Personne étant attirée par les métiers de l'accueil et du service.

Validation

Concierge de grand hôtel international;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Conciergerie en hotellerie (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

Association Ferdinand Gillet

Lieu de formation

Ass intern Ferdinand Gillet
13 Rue Fernand Léger
Paris - 20ème

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Centre de formation

Ass intern Ferdinand Gillet
13 Rue Fernand Léger
75020, Paris 20e

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