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CONCEVOIR SON PLAN D'ACTION COMMERCIAL

Descriptif

Durée de la formation

Durée heures
En centre heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 janv. 2021 au 31 déc. 2021  - La Garde (83)
+ autres sessions
du 01 janv. 2021 au 31 déc. 2021  - La Garde (83)
du 01 janv. 2021 au 31 déc. 2021  - La Garde (83)

Objectif de la formation

Identifier et prioriser les opportunités de développement.
Se fixer des objectifs cohérents et détaillés par cible.
Lister les actions à mener par objectifs et par cible.
Se doter d'un tableau de bord de pilotage opérationnel.

Description de la formation

Formaliser un diagnostic fiable (opportunités) :
Structurer les informations en informations primaires et secondaires.
Les clients mono
- contrat.
Les clients soumis à des risques spécifiques.
Les clients dormants.
Les clients appartenant à des groupes d'entreprises.
Les clients activement fidèles.
Se fixer des objectifs commerciaux :
Défensifs : Consolider son CA. Défendre ses marges. Limiter l'érosion de son CA. Régler les litiges. Rester présent chez le client.
Offensifs : Abonder sur des produits existants. Se diversifier sur de nouveaux produits. Promouvoir des produits à forte marge. Améliorer la satisfaction client.
Identifier les différentes cibles :
Clients en portefeuille : Clients à risques. Clients captifs. Clients activement fidèles. Clients partenaires.
Prescripteurs : Clients appartenant à des réseaux d'affaires ou d'influence. Prescripteurs professionnels. Apporteurs d'affaires.
Prospects à conquérir : Clients perdus à reconquérir. Clients de la concurrence. Non
- clients relatifs.
Mettre en place et suivre son tableau de pilotage :
Prévoir les actions à mener : cibles, actions, objectifs spécifiques, calendrier, moyens, dispositif de suivi et d'évaluation.

Validation

Attestation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Relation commerciale grands comptes et entreprises (voir la fiche métier)

Relation commerciale aupres de particuliers (voir la fiche métier)

Management en force de vente (voir la fiche métier)

Relation technico-commerciale (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Vip and Co

Lieu de formation

1110 chemin des Plantades
Centre d'affaires bâtiment B
La Garde

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Centre de formation

222 chemin des Cerisiers
83790, Pignans

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