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Concept et méthodologie de l'audit - initiale

Descriptif

Durée de la formation

Durée 21 heures
En centre 21 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 avril 2019 au 31 mars 2020  - Pontoise (95)
du 01 avril 2019 au 31 mars 2020  - Pontoise (95)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

- Situer l'audit dans l'organisation de l'entreprise
- Présenter et acquérir la méthodologie de l'audit en référence à la norme ISO 19011
- Fournir les outils de communication d'un auditeur (le Savoir Etre et Faire de l'auditeur)

Description de la formation

PRINCIPES GÉNÉRAUX DE L'AUDIT
- Définition de l'audit, objectifs et circonstances de l'audit dans l'entreprise
- Présentation des différents types d'audit (interne, externe, tierce partie)
- Domaines couverts par les audits (Système, Processus, Produit)
COMPORTEMENT ET QUALITÉ DE L'AUDITEUR (SAVOIR ÊTRE ET SAVOIR FAIRE)
- Communiquer, les chemins de l'information, les sources de perte de message, l'écoute active
- Le questionnement adapté
- La reformulation
- La prise de notes
ANIMER ET CONDUIRE UN AUDIT
- Faciliter, réguler, produire
- Gérer les situations conflictuelles
PHASE PRÉPARATOIRE DE L'AUDIT
- Etude du référentiel à auditer (Manuel ou autre document) à auditer
- Constitution et répartition de l'équipe d'audit
- Méthodologie d'élaboration d'un plan et d'un guide d'entretien d'audit
- Mise en situation, simulation du déroulement de l'audit (réunion d'ouverture, exécution, recueil des preuves, synthèse...)
SITUATIONS D'AUDITS
- Réalisation d'une revue documentaire sur le cas de l'intervenant ou cas réels de l'entreprise
- Recherche d'écarts et de pistes d'investigations
- Formulation des écarts
PHASE D'EXÉCUTION DE L'AUDIT
- Application du plan d'audit
- Examen des dispositions à partir du guide élaboré
- Réunion d'ouverture
- Collecte des informations et récupération des preuves tangibles
- Classement des constats d'audits par niveaux (Non
- conformités, Remarques, Axes d'amélioration...)
- Synthèse et réunion de clôture
- Présentation des constats d'audit avec les audités
PHASE POSTÉRIEURE À L'AUDIT
- Classement des informations collectées
- Etablissement d'un rapport d'audit : élaboration du document support, formulation écrite des écarts, lien avec les informations collectées pour une meilleure compréhension des audités
- Élaboration de plan d'actions d'améliorations en continu tout au long de la session pratique
- Formulation
- reformulation
- Comportement des auditeurs
- Retour d'expérience auditeurs

Conditions d'accès

Connaissance du référentiel à auditer (qualité ISO 9001, sécurité ISO 45001 ou OHSAS 18001, environnement ISO 14001, autre...)

Validation

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management et ingenierie qualite industrielle (voir la fiche métier)

Conseil en organisation et management d'entreprise (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Parcours personnalisable : Pédagogique
0
Cours du jour : 21 h
365 jours
Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Adequation

Lieu de formation

Adequation
16 Rue Ampère
Pontoise

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Centre de formation

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16 Rue Ampère
95300, Pontoise

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