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Compagnies aériennes - marketing et gestion commerciale

Descriptif

Durée de la formation

Durée 21 heures
En centre 21 heures

Session

du 08 févr. 2021 au 10 févr. 2021  - Palaiseau (91)
+ autres sessions
du 08 févr. 2021 au 10 févr. 2021  - Palaiseau (91)
du 08 févr. 2021 au 10 févr. 2021  - Palaiseau (91)
du 26 avril 2021 au 28 avril 2021  - Palaiseau (91)
du 26 avril 2021 au 28 avril 2021  - Palaiseau (91)
du 23 août 2021 au 25 août 2021  - Palaiseau (91)
du 23 août 2021 au 25 août 2021  - Palaiseau (91)
du 08 nov. 2021 au 10 nov. 2021  - Palaiseau (91)
du 08 nov. 2021 au 10 nov. 2021  - Palaiseau (91)

Objectif de la formation

-Apprendre à gérer les marchés par l'acquisition des connaissances de base et l'étude des outils et pratiques spécifiques au transport aérien.
Bien sensibiliser aux enjeux stratégiques liés à la vente, au marketing et à la qualité de service.

Description de la formation

1.Les outils
Introduction à la démarche marketing : segmentation, positionnement, cible, mix.
Plan marketing.
Servuction et qualité de service.
Vente et négociation commerciale.
Stratégies et moyens de communication externe et publicité.
2.La pratique
Marketing et commercialisation dans les compagnies : du quotidien à la gestion de crise.
Spécificités des low cost carriers.
Les alliances mondiales intercompagnies.
La distribution du transport aérien.
La maximisation de la recette commerciale : le yield / revenue management.
Le BSP / IATA.
Les SIR
- GDS.
Politiques commerciales et pratiques du marketing dans différentes compagnies.
3.Exposés, études de cas, témoignages

Conditions d'accès

Aucun.
-Transport, commissionnaire de transport

Validation

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Navigation commerciale aerienne (voir la fiche métier)

Pilotage et navigation technique aerienne (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

IFM

Lieu de formation

IFM
73 Rue Léon Bourgeois
Palaiseau

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Centre de formation

IFM
73 Rue Léon Bourgeois
91120, Palaiseau

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