Ferme la recherche

Certification RU Digital - Compétences et aptitudes digitales - community manager : développer une communauté autour de sa marque sur internet

Descriptif

Durée de la formation

Durée 15 heures
En centre 15 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 janv. 2019 au 31 déc. 2019  - Paris - 10ème (75)
+ autres sessions
du 01 janv. 2019 au 31 déc. 2019  - Paris - 10ème (75)
du 27 janv. 2020 au 28 janv. 2020  - Paris - 10ème (75)
du 16 avril 2020 au 17 avril 2020  - Paris - 10ème (75)
du 15 juin 2020 au 16 juin 2020  - Paris - 10ème (75)
du 24 sept. 2020 au 25 sept. 2020  - Paris - 10ème (75)
du 09 nov. 2020 au 10 nov. 2020  - Paris - 10ème (75)
du 30 déc. 2020 au 31 déc. 2020  - Paris - 10ème (75)

Objectif de la formation

Cette formation vous permet de lister les enjeux et les différents leviers pour communiquer sur les principaux systèmes sociaux. Mettre en place une stratégie et une méthodologie pour gérer la présence et l'engagement de la marque ou de l'entreprise auprès de ses communautés. Utiliser les outils de veille et d'écoute pour optimiser sa présence.

Description de la formation

- L'entreprise face aux évolutions du Web
- Evolution et typologie des médias sociaux (blog, forum, réseaux sociaux...)
- Nouvelles tendances des médias sociaux
- Typologie de Community Management
- De la génération X aux Digital Natives
- Valeurs et comportements
- La génération Y face à l'entreprise
- Outils et pratiques (blogs, wiki...)
- Construire et optimiser sa présence sur Facebook (Page, Facebook Ads, applications, interopérabilité)
- Construire et optimiser sa présence sur Twitter(Philosophie, Outils et pratiques, interopérabilité)
- Construire et optimiser sa présence sur les sites de partages de contenus (YouTube, Flickr, interopérabilité)
- Stratégie d'entreprise : Pourquoi et comment écouter avant d'être présent
- Stratégie de marque : Ecouter les médias sociaux et le Web
- Outils et services d'écoute
- Workflow et chaînes des responsabilités
- Bonnes pratiques d'interaction
- Maîtriser les flux d'information
- Le rôle du blog dans la présence sociale
- Créer des contenus et dispositifs adaptés aux médias sociaux
- Promouvoir ses contenus sur les réseaux sociaux
- Promouvoir sa communauté sur Internet
- Interaction avec les dispositifs marketing traditionnels
- Outils et services pour l'animation et la promotion de sa communauté
- Définition des KPI (Indicateurs Clefs de Performance)
- Reporting quantitatif de la "présence sociale"
- Reporting qualitatif de la "présence sociale"

Conditions d'accès

Définir les principaux aspects liés aux médias sociaux et au marketing sur Internet.
Responsable Marketing, responsable communication, responsable SAV, et toute personne souhaitant acquérir ou approfondir sa réflexion sur la gestion et l'animation de communautés dans une stratégie de communication Web 2.0.

Validation

Certification RU Digital - Compétences et aptitudes digitales;Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Communication (voir la fiche métier)

Elaboration de plan media (voir la fiche métier)

Strategie commerciale (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Ziggourat formation

Lieu de formation

Ziggourat formation
32 Rue de Paradis
Paris - 10ème

Calculez votre itinéraire

Centre de formation

Ziggourat formation
32 Rue de Paradis
75010, Paris 10e

Toutes les formations et avis pour Ziggourat formation