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Réseaux Sociaux : stratégie et community management

Descriptif

Durée de la formation

Durée 21 heures
En centre 21 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 10 sept. 2020 au 09 août 2021  - Cesson Sévigné (35)
du 10 sept. 2020 au 09 août 2021  - Cesson Sévigné (35)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

- Découvrir les réseaux sociaux
- Comprendre l'importance de l'engagement
- Pratiquer les fondamentaux de Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, Pinterest et Youtube
- Définir vos objectifs et choisir les indicateurs clés de performances adaptées
- Choisir les réseaux sociaux les plus pertinents pour votre stratégie
- Rédiger une ligne éditoriale conforme à vos objectifs
- Etablir un calendrier éditorial
- Maîtriser la modération
- Réaliser une veille sur les réseaux sociaux
- Mettre en place un outil de gestion de réseaux sociaux (programmation, modération)- Déterminer les leviers adéquats pour développer votre communauté et sa visibilité

Description de la formation

Découvrir les réseaux sociaux : Le Web 2.0 - L'internaute consom'acteur
- Panorama des réseaux sociaux
- Les réseaux sociaux en chiffresL'importance de l'engagement : Qu'est
- ce que l'engagement
- Fonctionnement des algorithmes des réseaux sociaux
- Théorie des 6 degrés de séparationFacebook : Présentation et vocabulaire
- Créer et habiller sa page
- Les types de publications : status, image, liens, carrousel, vidéos, instant expérience
- Les événements
- Mise en brouillon, programmation, épingler en haut de page
- Paramètres : droits d'administration, onglets, ...
- Boutique sur Facebook
- Les groupes
- Le Live
- Facebook messenger
- Business Manager et revendication du nom de domaineInstagram : Présentation et vocabulaire
- Créer un compte professionnel (liaison avec Facebook) - Les publications : photo, carrousel, vidéo
- Boomerang et Layout
- Hashtags : fonctionnement
- Trouver les hashtags pertinents
- La story
- Le live
- IGTVTwitter : Présentation et vocabulaire
- Création de compte et habillage
- Le Tweet
- Trouver les hashtags pertinents
- Le moteur de recherche Twitter
- Création de listesLinkedin : Présentation et vocabulaire
- Le profil
- Trouver des contacts pertinents
- Publier sur Linkedin
- La page entreprise
- Les groupesYoutube : Présentation et vocabulaire
- La chaine Youtube
- Importer une vidéo
- Création d'une vignette
- Optimiser la description
- Actions sociales de YoutubePinterest : Présentation et vocabulaire
- Création de compte
- Publication d'une épingle : image et description optimisés
- Les tableaux
- Recherche d'imagesLes objectifs du stratégie social media : Les différents types de stratégie
- Les cibles (personas) - Utiliser Facebook Audience Insights
- Les indicateurs clés de performance (KPI) à privilégier selon les objectifs
- Les espaces statistiques des différents réseaux sociauxBien choisir les réseaux sociaux : Données des cibles par réseau social
- Les cibles (personas) - Utiliser Facebook Audience InsightsLa ligne éditoriale : Les codes et usages par réseau social
- L'image souhaité - Déterminer le ton
- Les thématiques
- Les formats
- Etudes de casLe calendrier éditorial : L'utilité du calendrier éditorial
- Les fréquences de publication par réseau social
- Evaluer sa bonne fréquence selon ses ressources
- Les outils pour établir un calendrier éditorial La modération : Bonnes pratiques de la modération
- Les avis
- Gérer les trolls, haters et SJW
- Exemples de modération par les marquesMettre en place une veille : Objectifs de la veille
- Gestion des notifications sur les réseaux sociaux
- Veille d'e
- réputation
- Veille concurrentielle
- Veille thématique
- Les outils de veilleMettre en place un outil de gestion social media : Intérêts des outils social media
- Les outils
- Connexion comptes
- Programmation
- Statistiques
- VeilleActions de dévelop

Conditions d'accès

Connaître le web, la navigation, avoir quelques notions techniques et rédactionnelles
Webmaster, chargé de communication, chargé de relations clients, rédacteur, responsable communication ou toute personne à qui l'on confie l'animation de communautés sur le web

Validation

Attestation de formation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Animation de site multimedia (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

VOYELLE

Lieu de formation

11 avenue des Peupliers
Cesson Sévigné

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Centre de formation

11 avenue des Peupliers
35510, Cesson-Sévigné

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